to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Trendyolmilla’nın kendi satıcısından (#10683224630) İzmir Bornova adresime verdiğim siparişin iki ayrı paketinden sadece birini teslim alabildim. Diğer paket için kargo firması tarafından yalnızca bir kez arandım, o sırada işte olduğum için aramayı göremedim. Ürünlerim, tek bir aramada ulaşılamayınca hemen iadeye dönüştürüldü. Bu uygulamanın son derece haksız olduğunu düşünüyorum ve bu duruma çok sinirlendim.
Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Görüşmemde, iade deposu ile iletişime geçilip ürünlerin tekrar tarafıma gönderilebileceği söylendi. Ancak bu gerçekleşmedi ve ürünlerim iade edildi. Yaşanan bu süreçte mağdur edildim; ürünleri tekrar almak istesem 1000 TL’ye yakın bir fiyat farkı oluştu. Toplamda 733,99 TL’yi peşin fiyatına üç taksit olarak ödedim, henüz tarafıma bir ücret iadesi de yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve iade seçeneği benim için çözüm değil. Ürünlerimin tekrar gönderilmesini ya da oluşan fiyat farkının karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Milla’dan toplam 21 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: #10657341614). Siparişimin 4 ürünü elime ulaştı, 17 ürünü ise hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden, “adreste ulaşılamadı” gerekçesiyle 12 Kasım’da depoya geri gönderildi. Sipariş sırasında kullandığım...
Ekim sonundan Kasım ortasına kadar Trendyolmilla üzerinden toplamda yaklaşık 1 ay içinde 19 kıyafet siparişi verdim. Siparişlerimin neredeyse tamamı, bana ulaşmadan depoya iade edildi. 22 Ekim tarihli 10617228294 ve 3 Kasım tarihli 10652252884 numaralı siparişlerim de dahil olmak üzere, toplamda 20 ...
19 Ekim’de Trendyol Milla’dan 8 ürün siparişi verdim (#10610607371, teslimat kodu: 9856861170). Sipariş sırasında ürünlerin 2 gün içinde kargoya veril...
8 Eylül’de Trendyolmilla’dan 10491832417 numaralı siparişi verdim. Siparişim 17’sine kadar kargoya verilmedi, bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Sonrasında, kargo sürecinde evde olmadığım iddia edilerek ürünler depoya gönderildi ve bana bu şekilde bir mail iletildi. Ürünlerin bana ulaşmasını istediğ...
12 Mart 2025 tarihinde Trendyolmilla’dan verdiğim siparişte 5 ürün bulunuyordu. Ancak 20 Mart'ta teslim edilen paketten 2 ürün eksik çıktı. Paketin dışı sağlamdı, herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu. Bu durumu hemen Trendyol destek ekibine bildirdim. Fakat süreç boyunca Trendyol eksik ürünlerin g...
Yorumlar