Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
18 Ağustos 2025 14:09
404

3 Ağustos 2025 tarihinde Trendyolmilla’dan Eskişehir merkez adresime, 5 adet ürün (eşofman, pijama takımı ve pantolon) sipariş ettim. Sipariş numaram: 10399835910. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 2.268,95 TL tutarında ödeme yaptım.

Yaklaşık iki haftadır ürünlerim kargoya verilmedi ve siparişlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerimi iptal etmek ya da iade talebinde bulunmak istediğimde uygulama ve web sitesi üzerinden sürekli olarak “talebiniz alındı” mesajı ile karşılaşıyorum, ancak hiçbir sonuç alamıyorum. Ayrıca telefon, canlı destek ve destek talebi yollarıyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı.

Siparişimin artık iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ağustos 2025 12:11
418

profile
10 Eylül 2025 13:27
184
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Ve Çözümsüzlük: Hem Param Hem Ürünlerim Kayboldu

profile
24 Eylül 2025 15:23
536
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 21:41
276
Benzer Şikayet Yaz