Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Binnaz sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Sipariş Sonrası Zamlı Fiyatla Mağdur Edildim

13 Aralık 22:30
132

8 Aralık’ta Trendyol Milla üzerinden bir mont ve çanta siparişi verdim. Daha sonra tarafıma, ürünlerin kaybolmuş olabileceği veya kutunun hasar görmüş olabileceği söylendi ve siparişim teslim edilmeden iptal edilerek kredi kartıma ücret iadesi yapıldı.

Ancak aynı ürünleri tekrar almak istediğimde ciddi oranda zamlandığını gördüm ve bu yüzden aynı ürünlere bu sefer toplamda 214 TL daha fazla ödemem gerekti. Ürünlerimin kaybolmasının benim hatam olmamasına rağmen, fiyat farkını benim karşılamam istendiğini ve bu durumun beni mağdur ettiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak aradaki farkın hesaplanıp tarafıma kupon tanımlanmasını talep ettim. Fakat buna rağmen talebim “hayır” denilerek reddedildi. 107*****552 numaralı siparişimde yaşadığım bu süreçte, hem ürünlerimi alamadım hem de zam nedeniyle aynı ürünlere daha fazla para ödemek zorunda bırakıldım.

Mağduriyetimin giderilmesi için, siparişimin kaybolması sonucu oluşan 214 TL’lik fiyat farkının tarafıma kupon veya başka bir uygun yöntemle telafi edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

23 Kasım 20:47
295
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünler Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı

13 Kasım 11:35
284
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünler İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

08 Aralık 16:59
189
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Hemen Sonra İndirime Giren Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

24 Kasım 18:28
286
Benzer Şikayet Yaz