İade Edilen Ürünler Reddedildi, Eksik 2.143,97 TL İade Talebi

Trendyolmilla’dan 9.334,89 TL tutarında yaptığım alışverişteki elbiselerimden hepsini iade ettim. Fakat İade ettiğim ürünler arasında; TWOAW25EL00393 36 beden, TWOSS25EL00790 34 beden ve TWOAW26EL00019 s beden kodlu elbiseler tarafıma iade edilmedi. Tüm ürünleri 06.05.2026 tarihinde Trendyol Milla Express ile 7330032442247139 iade koduyla kargoya verdim, teslimat numarası 10442997961 ve kargonun Trendyol’a teslim edildiğine dair kaydım da mevcut.

Ancak uygulamada bu ürünler için “ürün iadeleriniz reddedildi” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin taraflarına kargolanmadığını, bu nedenle iade yapılmadığını söylüyorlar. Oysa ben tüm ürünleri eksiksiz şekilde aynı kargo ile gönderdim ve teslim edildiği de sistemde görünüyor. Trendyolmilla Depoda çalışanlar gönderdiğim iadeleri lütfen düzgün şekilde kontrol etmeli

Şu anda 2.143,97 TL tutarındaki kısmın iadesi yapılmadı. Teslimat ve iade kaydı olmasına rağmen ürünler eksik gönderilmiş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Tüm ürünler tarafınıza ulaştığı için, eksik kalan 2.143,97 TL’lik tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.