Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Reddi Haksız Ve Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Trendyolmilla marka bir elbise satın aldım. Ürün 15.04.2026 tarihinde bana teslim edildi ancak bedeni büyük geldiği için iade kodu oluşturarak 23.04.2026 tarihinde kargoya verip iade ettim. Buna rağmen iadem, “yanlış ürün” gönderdiğim gerekçesiyle 28.04.2026 tarihinde reddedilmiş ve ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Kargo ise dün tekrar elime ulaştı.

Ben ürünü yalnızca beden büyük olduğu için, tamamen prosedüre uygun şekilde, Trendyol üzerinden aldığım iade kodu ile gönderdim. Buna rağmen sistemde iadem reddedildiği için şu an 15 günlük süre dolmuş görünüyor ve bana artık yeni bir iade kodu oluşturamayacağım söyleniyor. Yani ürünü zamanında iade etmeme rağmen, hatanın benden kaynaklanmamasına karşın, şu an elimde hem bedeni uymayan bir ürün hem de kullanamadığım bir iade hakkı kalmış durumda.

Sipariş numaram 10407846147’dir. Ürünü yasal ve sistemsel süreler içinde iade etmiş olmama rağmen, tarafıma “yanlış ürün” gerekçesiyle iade reddi yapılmasının yeniden incelenmesini, siparişimin iadesinin kabul edilerek ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.