Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Farklı Ürün Gönderimi Sebebiyle İade Redi Ve Geri Gelmeyen Ürünler

profile
18 Mart 12:39
301

Trendyolmilla’dan aldığım biri gömlek, biri etek olmak üzere toplam 3 ürünü iade ettim. Ürünler bana büyük olduğu için sadece deneyip, bana ulaştırıldıkları poşetlere koyarak iade gününü bekledim ve 9 Mart tarihinde kargoya verdim. Bu üç üründen yalnızca biri kabul edilip ücreti iade edildi, diğer iki ürün için ise sistemde “farklı ürün gönderimi” gerekçesiyle iade red görünüyor. Oysa gönderdiğim ürünler, sipariş ettiğim ve bana teslim edilenle tamamen aynıydı; sadece kurye iade sırasında yanlış iade kodu yapıştırmış.

13 Mart’ta bu iki ürün için red verildi ve ürünleri 3 gün içinde bana geri göndereceklerini söylediler. Ancak ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünler kargoya verildi; hâlâ elime ulaşan bir ürün yok. Buna rağmen sistemde sanki ürünler bana geri gelmiş gibi yeniden iade kodu alabiliyorum. Telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de ürünlerin gönderime çıkmadığını söylüyorlar, fakat sorun çözülmüyor.

Toplam 1.824 TL tutarındaki bu iki ürünün, tarafımdan hiçbir hata olmamasına rağmen “farklı ürün gönderimi” gerekçesiyle reddedilmesini ve ürünlerin ortada kaybolmuş gibi görünmesini kabul etmiyorum. Ürünler bana hiç geri gönderilmediği için, ilgili iki ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Poşette Gönderdiğim Ürünlerin İade Süreci Uzatılıyor

profile
18 Aralık 2025 17:28
275
ayni-posette-gonderdigim-urunlerin-iade-sureci-uzatiliyor-4.jpg
ayni-posette-gonderdigim-urunlerin-iade-sureci-uzatiliyor-3.jpg
ayni-posette-gonderdigim-urunlerin-iade-sureci-uzatiliyor-2.jpg
ayni-posette-gonderdigim-urunlerin-iade-sureci-uzatiliyor-1.jpg

İade Edilen Ürünlerim Eksik Sayılarak Haksız Reddiyle Karşılaştım

profile
21 Aralık 2025 11:46
262

Kayıp İade Pantolonu Ve Para İadesi Sorunu

profile
13 Şubat 19:24
442
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade İşleminde Eksik Ürün İddiası Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
21 Ağustos 2025 18:54
329

İade İşlemi Görünmüyor, Geri Ödeme Gelmedi

profile
28 Aralık 2025 10:01
258
İade İşlemi Görünmüyor, Geri Ödeme Gelmedi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz