to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla’dan aldığım ürünleri 22 Kasım’da Aras Kargo ile iade ettim. Paketin içinde toplam 4 ürün vardı; ancak sistemde yalnızca 2 ürünümün iadesi yapılmış görünüyor, elbise ve pantolon olan diğer 2 ürünüm için “ellerimize ulaşmadı” denilerek iade reddedilmiş.
Yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım bu uygulamada ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgilenmek yerine kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ben de Aras Kargo’ya giderek iade ekranının fotoğrafını çektim ve orada da paket içinde 4 adet ürün olduğu açıkça görülüyor.
Ben tüm ürünleri tek pakette ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen iki ürünümün iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. İadesi yapılmayan elbise ve pantolonun ücretlerinin, ilgili sipariş/iade numaram üzerinden acilen hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle bundan sonra sizi tercih etmeyeceğimi de bilmenizi isterim.
Trendyolmilla üzerinden 11008004541 sipariş numarası ile toplam 7 adet elbise satın aldım. Ürünlerin tamamı hediye amaçlı alınmıştı ancak yaşanan bazı anlaşmazlıklar nedeniyle ürünler hiç denenmeden iade edilmek durumunda kaldı. İade sürecinde 6 elbisenin iadesi sorunsuz şekilde kabul edilirken, 1 a...
Trendyolmilla’dan 18 adet elbise siparişi verdim, toplamda yaklaşık 15.000 TL ödedim. Bu siparişimi Trendyol Express kargo ile, Ankara Kazan Şubesi üzerinden gönderdiler. Ürünlerim Kocaeli’ne gelecekti. Teslim tarihi 27 Ocak görünüyordu, ben de 1 haftadır özellikle evde kalarak kargoyu bekledim, dış...
28 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden 10723410011 sipariş numarasıyla üç adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimden Trendyolmilla Curve siyah belden açılan simli mini örme elbise ve siyah vücuda oturan parlak taşlı dokuma şık abiye/mezuniyet elbisesinin Sürat Kargo aracılığıyla gönderildiği söyle...
25 Ekim’de Trendyol Milla’dan “Siyah Yüksek Bel Flare Jeans” ve “Lacivert Çizgili Fular Bağlamalı Gömlek” adlı iki ürünü sipariş ettim. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade kaydı oluşturdum ve Trendyol’un kendi kargo hizmetiyle, evden alım şeklinde ürünleri teslim ettim. Ancak iade kodum kabu...
Trendyol Milla’dan 10662946924 numaralı siparişimle İnegöl Yeni Mahalle adresine kıyafet siparişi verdim. Teslimat gününü değiştirmeme ve o gün evde olmamama rağmen ürünlerim teslim edildi olarak görünüyor, fakat elime hiçbir ürün ulaşmadı. 1 haftadır ürünlerim ortada yok ve Trendyol Express tarafın...
Yorumlar