Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Elif Metal mağazasından aynı tuvalet kağıtlığını üç defa satın aldım ve her seferinde ürünler sorunlu geldi. Gelen tüm tuvalet kağıtlıklarının boyaları akmış durumda, görsel ve kalite olarak açıklamalardakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünlerdeki bu kusuru satıcıya ilettiğimde, ...

Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde birkaç adet ürün satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi tüylenme ve deforme sorunları yaşadığım için 3 Nisan’da iade talebi oluşturarak ürünleri inceleme ve analiz için gönderdim. Toplamda 13.949 TL tutarındaki bu ürünler için inceleme ...

29 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı ek Teknoloji olmak üzere hyperx Cloud ııı DTS:X model kulaklığı 3.850 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra USB bağlantısı sırasında kulaklıktan elektrik cızırtısına benzer sesler geldiğini fark ettim. USB’yi çıkarıp taktığımda sorun geçi...

25 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden VakıfBank banka kartımla 2.799 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma iadenin 7–25 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, iad...

7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shibowavy marka saç maşası satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için, ürüne hiçbir zarar vermeden, sağlam bir şekilde iki kez iade ettim. Ancak her iki iade talebim de “yeniden satışa uygun değildir” denilerek reddedildi. İkinci iadem 12 Mart’ta satıc...

11 Mart’ta Trendyol üzerinden Qboutique satıcısından A**** D**** Pro marka motor satın aldım. Toplam 67.417 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı, 30’unda teslim edileceği söylenmesine rağmen ne kargo bilgisi verildi ne de ürün faturalandı. Satıcıyl...

İş Bankası’na ait Patron kartımdan, Trendyol üzerinden her ay 75 TL tutarında alışveriş işlemi görünecek şekilde para çekildiğini fark ettim. Trendyol’dan herhangi bir alışveriş yapmadığım ve böyle bir düzenli ödeme ya da abonelik tanımlamadığım halde, en az 6 aydır bu tutar hesabımdan çekiliyor. Ş...

Trendyol Plus üyeliği aldığımda kampanya kapsamında Spotify kodu da tarafıma iletildi. Bugün bu kodu hesabımda kullanmayı denediğimde ekranda “Ne yazık ki bu kod kullanılamıyor” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve kodu hiçbir şekilde aktif edemedim. Spotify hesabımda daha önce hiç Premium k...

Trendyol üzerinden Zaira Design satıcısından 9 Nisan’da 85 D cup iç çamaşırı bedeninde iki adet ürün sipariş ettim ve bu alışveriş için yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Göğüslerim büyük olduğu için özellikle D cup olan ilanı tercih ettim; ancak kargom bugün elime ulaştığında paketleri açıp etikete bakt...

Trendyol üzerinden 27.02.2026 tarihinde Xiaomi Redmi 15c marka cep telefonu satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak 04.03.2026 tarihinde telefonuma gelen bilgilendirme mesajı ile cihazın IMEI sorgusunda kayıt dışı olduğunu öğrendim. Yani tarafıma satılan telefonun IMEI’siz ve yasal olmayan...

Matta Concept’ten 20 Mart tarihinde sezbil yemek odası masa takımı, Bohem takım ahşap masa takımı ve ahşap sandalyelerden oluşan bir sipariş verdim. Teslimat numaram 10336687190. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firmaya mesaj yoluyla defalarca u...

Trendyol Pazaryeri’nde satıcıyım. 10.04.2026 tarihinde biri 8.999 TL, diğeri 17.499 TL olacak şekilde iki adet Beko kahve makinesi ilanı açtım. Komisyon tarifesi 8.999 TL olan ürün için yüzde 15, 17.499 TL olan ürün için ise yüzde 12,25 olarak görünüyordu, ben de buna göre maliyet hesabı yapıp ürünl...

22 Mart – 11 Nisan tarihleri arasında Trendyol üzerinden PVC lambiri ürünü satın aldım. Çatımız yıkıldığı için aldığım ürün iki farklı renkte geldi ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Daha önce defalarca yaptığım iadelerde uyguladığım adımların aynısını bu işlemde de gerçekleştirdim. Bu iade sü...

11 Nisan sabahı Trendyol üzerinden satış yapan The Vip Fashion mağazasından Jack & Jones erkek mont için 11130384567 numaralı siparişi verdim. Ürünü indirimli fiyattan satın aldıktan kısa süre sonra siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. İptal işleminin ardından aynı ürünün fiy...

Yaklaşık iki yıldır VakıfBank’a ait, son dört hanesi 7933 olan kartımdan Trendyol Platformu adına, bilgim ve onayım dışında düzenli olarak 75 TL tutarında kesintiler yapılmaktadır. Ekstreme yansıyan bu işlemlerde hangi hizmet veya paket için tahsilat yapıldığı dahi açıkça belirtilmemektedir. Bu dur...

Trendyol’dan Siyah Parti Evi satıcısından ürün aldım. Bu satıcıyla yaşadığım deneyim tam anlamıyla felaket. Ürünleri jelatinlerini bile açmadan, tamamen sıfır şekilde iade etmeme rağmen, satıcı ürünleri kendisi açıp “kullanılmış/kırık” diyerek iademi reddetti. Daha da skandal olanı, tarafıma geri g...

10.04.2026 tarihinde saat 15:56 sularında Adana Sarıçam bölgesine teslimat yapan Trendyol kuryesiyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. 10389746019 numaralı siparişimle ilgili teslimat sırasında kurye benimle dalga geçer gibi, saygısız bir üslup kullanarak konuştu ve işini ciddiyetle yapmadığın...

Trendyol Plus üyeliğimin deneme süresi 10 Nisan 2026 tarihinde sona ermiş ve aynı gün bilgim dışında VakıfBank kartımdan 75 TL tutarında otomatik olarak ücret çekilmiştir. Ben Plus üyeliğini devam ettirmek istemiyordum ve bu yönde herhangi bir onay verdiğimin de farkında değilim. Durumu fark eder e...

Trendyol üzerinden bircix adlı satıcıdan 2 adet sıvı Uni Baby çamaşır deterjanı sipariş ettim. Ürünlerim 10.04.2026 tarihinde PTT Kargo tarafından İncek bölgesine teslimata çıkarılmış ve bana 17.27’de “Trendyol 7340031711421543 teslimat ve kp06288406930 takip numaralı kargonuz selma YILDIZ’a teslim ...

+2

Trendyol üzerinden Singer marka bir dikiş makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında incelediğimizde arızalı olduğunu gördük. Teslim aldıktan yaklaşık 3 gün sonra durumu bildirerek iade talebiyle geri gönderdim. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürün tamir edilip tekrar tarafıma gönderilmeye ça...

26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Inter Spor (Inter Spor Dış Ticaret A.Ş.) satıcısından manyetik egzersiz bisikleti siparişi verdim. Ancak 28 Mart 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime teslim edilen ürün, sipariş verdiğim ürünle uyuşmayan, daha uygun fiyatlı ve alt model olan mekanik egz...

11103239104 sipariş numaralı alışverişimde, biri ekru viskoz/yumuşak kumaş vücuda oturan esnek örme bluz (TWOSS24BZ00296), diğeri lacivert çizgili peplum Dokuma bluz (TWOSS26BZ00454) olmak üzere toplam 1.540 TL ödediğim iki ürünü Denizli Merkezefendi’de Trendyol Express kuryesine kapımda eksiksiz ve...

Sorun yaşadığım hizmet Trendyol Plus aylık üyelik yenileme ücretidir. 09.04.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL Trendyol Plus üyelik yenileme ücreti çekilmiştir. Bu çekimi fark eder etmez canlı desteğe bağlanarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözle...