
Trendyol garantiye gönderilir
27 şikayet

Garanti Sürecinde Uzun Bekleme Ve Trendyol’un İlgisiz Cevabı

Trendyol firmasından almış olduğum Stanley marka termosu garantiye gönderdik. 1 ay inceleme bekledikten sonra ürünün ücr...et iadesi yapılacağı söylendi 2 ay beklememize rağmen de şimdi yasal haklarınızı kullanabilirsiniz diyor asistan. Biz Trendyol'a güvenip alışveriş yapıyoruz onlar ise cevap olarak
Garanti Sürecinde Cevapsızlık Ve Değişim İmkânsızlığı

Trendyol uygulamasından Trendyol satıcısından Jabra Connect 5T kulaklık aldım. Yaşadığım arıza nedeniyle garantiye gönde...rdim. Garanti cihazı, yanında damgalı kaşeli bir notla geri gönderildi. Notta şunlar yazıyordu: "Gönderdiğiniz üründe arıza tespit edilmiştir, ancak elimizde aynısı ya da benzer bi
Trendyol Omegatech Teknoloji Muhatap Bulamıyorum

Trendyol üzerinden Hitachi marka, Hitachi 24'' Q24HTW 3MS 165Hz Full HD ıps oyuncu monitör satın aldım. Ürünü 13.03.2025... tarihinde aldım ve daha 8 ay dolmadan, yaklaşık 1 aydır monitör siyah ekranda kalıyor, hiçbir yazı ya da görüntü gelmiyor. Ürün garantili olmasına rağmen ne satıcı firmaya ne de
Roborock Qrevo L Seramikleri Çiziyor, İade Talebim Onaylanmıyor

Roboroc qrevo l aldım. Ürün geldiğinden beri seramikleri çiziyor. 5 gün satıcı ile konuştum garantiye göndermemi söyledi.... Bugün 30. Gün ilgilenen olmadı ve ben Trendyol satıcısından aldığım urunu kusurlu ürün olarak iade edeceğim iademin onaylanmasını istiyorum.


Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi

İletişim sorunu, yanlış ürün gönderimi, sorumsuzluk.! Redmi Buds 4 aktive kulaklığım arıza verince garantiye gönderdim,... ve bana telefon açıp siyah renk yok beyazı gelse olur mu dediler, tamam dedim, gelen ürün Redmi Buds 4 Lite, ürün tamamen farklı geldi, rapor da yazmamışlar, şuan iade kodu bile a
Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Trendyol satıcısı üzerinden Vogue marka gözlük aldım. Bir yıl sonra gözlük kullanılamaz hale geldi. İlk olarak canlı des...tek hattından, eski tarihli olduğu için garantiye gönderemeyeceğimi söylediler; fakat gözlük 2 yıl garantiliydi. Daha sonra garantiye göndermeyi kabul ettirdim. Bu sefer de faturas
Trendyol'dan Alınan Ürün İçin Garanti Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

Trendyol dan 12.12.2023 tarihinde (Sipariş no :8047583104) almış olduğum ürün arıza yapması sonucu garantiye göndermek i...çin yazılı ve sözlü fatura talebinde bulunmama rağmen aradan geçen 2 hafta boyunca her aradığımda 4 iş günü bekleyin diyerek sürekli oyalanıyorum. En son 17.04.2025 tarihinde aradı
Garantiye Gönderilen USB Kamera Ve İletişim Sorunu

Trendyol'dan aldığım USB kamera bozulduğu için garantiye göndermiştim. İndirim hanem satıcısından nevaport kamera. Kamer...am nerede bilmiyorum. Satıcıya soru sor tuşuna tıklıyorum bir sorun oluştu diyor. Yardımcı olur musunuz? Bu ne saçma bir şey böyle önceden sorabiliyordum ama ne zaman garantiye git
Garanti Sürecinde Yetkili Servis Sorunu
Trendyol'dan aldığım Roborock S7 robot süpürgeyi garantiye göndermek istiyorum ama garanti belgesi üzerindeki yetkili se...rvise ulaşamıyorum. Trendyol’a yazıyorum, 'Yetkili servisle iletişime geçin' diyor. Nasıl bir iş bu? Alırken sorun yok, üründe sorun oldu mu ulaşamıyoruz.
Öne ÇıkanKonular
Faturasız Ve Arızalı Ürün Mağduriyeti

Merhaba, ürünü 22 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün faturası üzerinde gelmedi ve ürün arızalı..., kullanamıyorum. Sürekli ip kopartıyor. Satıcıya yazdım, ilgilenmedi. Trendyol Asistan üzerinden iletişime geçin diyor, dalga geçer gibi. Bu ürünün faturasız nasıl satış yapabiliy

Garanti Sürecinde İletişim Sorunları Ve Seri Numarası Engeli

13 Nisan 2024 yılında Logitech mouse aldım. Mouse bozuldu ve bir şekilde garantiye göndermem gerekiyor. Ürünün kutusu za...rar gördüğü için çöpe attım. Satıcıya ürünün soru sor bölümünden yazıyorum fakat yazdığım mesajlar reddediliyor. Benden ürünün seri numarasını istediler gönderiyorum fakat yine red
Garanti Sürecinde Mağduriyet: Kulaklık İadesi Ve Fiyat Artışı

1 yıl önce Trendyol'dan Bluetooth kulaklık almıştım. Arızalandı, satıcı Trendyol'du. İletişime geçip garantiye gönderdim.... Bir ay bekledikten sonra para iadesi yapıldı. 500 TL'ye aldığım kulaklığı şimdi 2000 liraya alabiliyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ya tamiratı yapılsın ya da ye
Trendyol'dan Alınan Ürün Sürekli Arızalı Geliyor


Logitech G735 Bozuk Ürün İadesi Yapmıyorlar - Bolkur, Trendyol, Penta

Ürünü Trendyol üzerinde bolkur satıcısından 12 Haziran 2024 tarihinde aldık. 21 Ağustos 2024 Tarihinde ürün bozuldu ve s...atıcı bolkur ile iletişime geçtik kendileri resmi garantiye göndermemizi söyledi ve bizde Penta Teknolojiye ürünü incelemeleri için gönderdik. Penta ürün hatalı, iadenizi yapsınlar
Trendyol Para İademi Eski İbanıma Yaptı Para Bana Gelmedi

Trendyol'dan bir kulaklık almıştım, aradan bir sene geçti. Kulaklığın sesi kısıldı, garantiye gönderdim. Garantiden para... iadesi teklif ettiler, kabul ettim. Ürünü Trendyol'a göndermem gerektiğini söylediler, gönderdim. İşlem onaylandı, para iadesi yapıldı. Fakat bayağı zaman geçti, o ürünü alalı IBA
Trendyol Satıcısı Apple Marka Ürün Garantiye Gönderemiyorum

Geçen sene temmuz ayında Apple iPad aldım Trendyol satıcısından. Şimdi garantiye gönderecek ne bir telefon var ne bir ca...nlı destek. Asistana iletiyor asistanın bana anlattığı kısımda da Apple dışında tüm markalar var ama ulaşamıyorum Apple. Ben bu ürünü nasıl garantiye göndereceğim? 2 kez Trendyol d


Trendyol Ve Qcy Distribütörü İstech İletişimden Şikayetçiyim.

8 ay kadar önce Trendyol uygulaması ve Trendyol satıcısından aldığım, 2 yıl Qcy garantili "Türkiye'de İstech İletişim" o...lan Qcy T13 Anc bluetooth kulaklığımın sağ kulaklığının sesi birkaç ay önce çok azaldı. Ben de Trendyol aracılığıyla analiz ve garantiye gönderdim. 2 yıl garantili aldığım ürün, ku




Trendyol Garanti Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Teslimat Sorunları

2 ay oldu. Süpürgemi garantiye gönderdim, paketim incelemeye alındı. 21 günde dönüş yapılacak denildi, ne arayan var ne ...soran. 10 gün önce talep açılacak denildi, açtım, ona da dönen olmadı. En son paketimi teslim ettik dediler. Kime teslim edildi belli değil, kim aldı bilmiyorum. Defalarca aradım a


Trendyol Ürün Garantisi İçin İletişim Bulamamak

Trendyol alışveriş platformu üzerinden birtıkla e- ticaret isimli firmadan şarjlı el budama testere siparişi verdim. Fir...maya ait ulaşmak için iletişim yok. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım sonuç alamadım. Urunu 2. Cı kullanmamda bozuldu çalışmıyor. Garantiye göndermek için telefon numaralarına u
Trendyol Garanti Sürecinde Yaşanan Karmaşa Ve İletişim Sorunları
Aldığım ürün arızası nedeniyle garantiye göndermek istedim. Satıcı ortada yok. Trendyol'dan ürünü istedikleri için gönde...rdim. Ancak gönderme sebebimle alakası olmayan bir dönüş sağlandı ve tekrar bana gönderildi. Bu sefer de ev adresim değiştiği halde, sipariş verdiğim eski adrese göndermişler. Karg
Trendyol Aldığım Ürünün Değişimi Yapmak İstedim Ama Ücret İadesi Yaptı

Trendyol üzerinden 10.07.2023 tarihinde aldığım Razer DeathAdder V3 mouse arızalandığında garantiye gönderdim. Ürün ince...lendikten sonra iade için rapor verdiler, ancak ben ürünün ücret iadesini istemediğimi özellikle belirttim. Bunun üzerine satıcıyla görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Trend


Trendyol Garanti Belgesine Ulaşamamak

24 Aralık'ta kulaklık aldım ve kulaklığım spor esnasında teki çalışmamaya başladı. Kutusu duruyor. Garantiye göndermek i...stiyorum lakin bana kutunun üzerindeki kare kodu okutman gerektiği söyleniyor. Kutunun üzerindeki karekod Çince bir siteye yönlendiriyor. İşimi kolaylaştırmak yerine zorlaştırıyorl



Trendyol Garanti Belgesi Göndermiyor

Trendyol'dan 27.10.2022 de Xiaomi robot süpürge aldım. Garantiye göndermek için tam olarak 1 aydır garanti belgesi için ...canlı desteğe bağlanıyorum. Temsilci sürekli 5 gün sonra 5 gün sonra diye beni erteliyor. Antalya da yetkili servise gösterdiğim de onların bakamayacağını aldığınız yere göndereceğ

