to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27 Mart tarihinde saç dökülmesine karşı V Rocher marka şampuan siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün saç dökülmesine karşı değil, kepeğe karşı olan ürün olduğu için ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Satıcı firma ise “Biz doğru ürünü gönderdik” diyerek iademi reddetmiş ve ürü...
Trendyol platformu üzerinden Erzey Shoes isimli satıcıdan 29.09.2025 tarihinde, 10520896368 numaralı siparişim ile Dyson Airwrap saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünün orijinal olmadığına dair şüphelerim üzerine ürünü yetkili servise incelettim ve 10.04.2026 tarihinde saat 08:45’te düzenlenen re...
Trendyol üzerinden Yves Saint Laurent Beauty markasının kendi hesabından allık ve ruj aldım. Gönderilen kutu yetersiz bir şekilde paketlenmişti. Ve teslim aldığımda kutunun alt tarafının yırtık olduğunu sonrasında içine baktığımda ise hiçbir ürünün olmadığını gördüm. Belli ki kargo sürecinde ürünüm ...
17 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11058664379 sipariş numarasıyla Homend öğütücülü filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün öğütme kısmını ilk çalıştırdığımda makinenin bozuk olduğunu gördüm ve sıfır ürün yerine kusurlu ürün gönderildiğini anladım. Siparişi verdiğim firma ürünü iade almak i...
Trendyol uygulaması üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde “Diamond Fashion” adlı satıcıdan Dyson airstrait isimli ürünü satın aldım. Ürün elime kutulu, seri numaralı ve her şeyi tam şekilde ulaştı, bu nedenle başta herhangi bir sorun olduğunu düşünmedim. Ürünü çok sık kullanmama rağmen 2026 Nisan ayında...
11118896990 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden paç teknoloji (Badem Teknoloji İnşaat Elektronik Ticaret Limited Şirketi) isimli satıcıdan Karaca Hatır Neo Inox Çelik Cezveli Türk Kahve Makinesi (5 fincan kapasiteli) satın aldım. Ürün 08.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü kontrol ...
Aldığım ürüne fatura kesilmiyor, Trendyol muhatap yok. Bir haftayı geçti; defalarca yazdım, aradım ama sonuç sıfır. Başından salıyorlar. Trendyol kurumsal bir firma diye yöneldim, ama çok mağdur ettim. İlgili firmayı kendi imkanlarımla buldum, onlarda yardımcı olmuyor. İçinden çıkılmaz bir hâl aldı ...
Trendyol üzerinden LG 75UA85006 model televizyon satın aldım. 11 Nisan 2026 Cumartesi günü, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma açıklama yapılmadan siparişim, benim adıma sistem üzerinden iade talebi oluşturularak iptal edildi. Bu işlem tamamen benim dışımda gelişti ve hesabımdan sanki be...
Trendyol üzerinden Torima firmasına ait Torima ta-01 model araç kamerasını 13.08.2025 tarihinde satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle, firmanın talebi doğrultusunda 24.03.2026 tarihinde ürünü analiz için Torima firmasına gönderdim. Analiz sonrasında ürünün yenisi ile değişimine karar verildi...
30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gaziantep cnt AVM adlı mağazadan Profilo 6 gözlü, 192 litrelik derin dondurucu siparişi verdim. Ancak 6 Nisan 2026 tarihinde bana sipariş ettiğim ürün yerine yaklaşık 47.000 TL değerinde Profilo no frost buzdolabı gönderildi. Mağazayla iletişime geçip durum...
8 Nisan 2026 tarihinde Trendyol firması tarafından verilen siparişin adresi bulunamadığı gerekçesiyle bizi arayıp haberdar etmeden iade dönüş yoluna geçmiş; arkadaşımıza hediye almıştık, bu şekilde mağdur edildik. Kolay Gelsin firması tarafından!
06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Korkmaz marka bir waffle makinesi satın aldım. Ürünü kardeşimin doğum günü hediyesi olarak aldığım için gelir gelmez denemek amacıyla prize taktım, ancak ürün elektrik alırken tüm apartmanın elektriğini kesti, sigortaları attırdı. Bu sebeple ürünü hiç kullanma...
Trendyol üzerinden aldığım bot ürünü yanlış gönderildiği için firma ile görüşüp değişim konusunda anlaştım ve ürünü Trendyol Express kargo ile 4 Nisan...
Trendyol üzerinden satın almış olduğum Bioblas marka şampuan seti tarafıma patlamış ve akmış şekilde ulaştı. Ürün kutusu tamamen zarar görmüş, içindeki şampuan dışarı sızmış ve kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak iade sürecinde satıcı firma tarafından “farklı ürün gönderildi...
11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Sonofarma isimli firmadan Bestozone d3 k2 Vitamin isimli gıda takviyesini satın aldım. Ürün elime ulaştığında son kullanma tarihinin Nisan 2026 olduğunu gördüm. Her gün bir adet kullanılması gereken bu ürünün son kullanma tarihi bu ay doluyor ve kutunun ön...
31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden daha önce 38 bedenini alıp memnun kaldığım bir ürünün bu kez 36 bedenini sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki g...
Trendyol üzerinden satın aldığım Kivinin 43 25 model halı yıkama makinesinin temiz su kutusunun kapağını kaybettim. Sadece bu kapak için sipariş oluşturulmasını istediğim çok basit bir parça talebim var. Bu sorunla ilgili olarak firma müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, derdi...
Ürün manuel cam silme robotu A&Z firması Trendyol'dan aldım. Ürün geldi, ürünün mıknatısı çok zor ayırdık; arasında plastik vardı, çıkardık, bakıyorduk birden kapandı. Parmağım içinde kaldı, parmağımda doku ezilmesi oldu; iyi ki kırılmadı. Ürünün içinde kartvizit vardı. Aradım, karşı taraf cevap ver...
Trendyol üzerinden Lumberjack kız çocuk spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kızımın ayağına küçük geldiği için ayakkabıyı hiç kullanmadan tekrar kutusuna koyup, kutu açılmasın ve zarar görmesin diye bantlayarak Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım. İadeyi başlattıktan yakla...
11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden hümastore adlı satıcıdan raıcon barfiks çubuğu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kargo paketi yıpranmış durumdaydı. Ürüne ilk baktığımda görsel olarak bir problem fark etmedim ancak daha detaylı incelediğimde ürünün işlevini yerine getirmediğini, sabit dur...
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafeti 6 Mart tarihinde iade ettim, ancak ürünüm yanlış firmaya gönderildi. Ürünün gittiği firma, ürünü Trendyol’un deposuna geri gönderdiklerine dair bana belge iletti. Buna rağmen ürünüm şu an Trendyol’un deposunda görünmesine karşın ne ürünüm tarafıma geri getiril...
21 Mart’ta Trendyol üzerinden “BittiBitiyor” satıcısından Xiaomi TV Stick 1080p ürünü satın aldım. Ürünü ilk kurulumda kullanmak istedim ancak daha kurulum ekranında, Wi-Fi şifresini girme aşamasında bile cihaz kendi kendine sürekli kapanıp açılmaya başladı. Bu durum her denememde tekrar etti ve ürü...
Büyülü Home firmasından Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde de yanlış ürün gönderildi. Siparişlerimde gümüş pompalı bordo renk 500 ml sıvı sabunluk ve 2’li gümüş kapaklı amber sabunluk bulunmasına rağmen, her iki siparişimde de tarafıma farklı ürünler gönderildi. Ürünler 09.04.2026 tari...
