
Satıcı Yanlış Ürünü Beğenmedim Seçeneğiyle İade Ettirerek Müşteriyi Zorladı

Trendyol üzerinden Avantaj Sepeti adlı satıcıdan, Google işletme konumlarında ise Avanti Bilişim olarak görünen firmadan (firmanın VKN ve iletişim bilgilerinden bunu teyit ettim) 10 Ocak tarihinde bir hava nemlendirici sipariş ettim. Sipariş numaram 10865643701’dir. 13 Ocak’ta ürün elime ulaştığında...
Trendyol Yanlış Ürün Teslimi, İade Reddi ve Hesabımın Kapatılması

Trendyol firmasından bugüne kadar defalarca ürün sipariş ettik ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadık. Ancak 13.11.2025 tarihinde Trendyol isimli internet sitesinden, satıcısı Trendyol olan, SJ27X303755 seri numaralı Apple Macbook Pro 2024 model bir bilgisayar satın almak için 116.964,40 TL bedelle...
Yanlış Kurumsal Fatura Nedeniyle Oto Teyp İadesi Sorunu

Trendyol üzerinden bir oto teyp siparişi verdik ancak ürünün faturası yanlış bir firmanın üzerine kurumsal fatura olarak kesilmiş. Biz bu ürünü iade etmek istediğimizde, kurumsal fatura olduğu için iade sürecinde sorun yaşanmasından endişe ediyoruz. Durumu 16 Ocak tarihinde fark ettik ve uygulama ü...
Sipariş Teslim Edilmediği Halde Sistem Teslim Edildi Gösteriyor

16 Ocak gecesi saat 23:40 civarında Trendyol üzerinden Zümrütevler Burger King şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Saat 01:40 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmamıştı. Trendyol uygulamasına girdiğimde ise ürünün “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Daha önce de bu ...
Kurumsal Fatura Hatası İade Sürecimi Engelledi, Satıcı Ve Destek Yardımsız
Trendyol üzerinden Altınyıldız markalı bir kıyafet için 16 Aralık 2025 tarihinde 8.556 TL tutarında, 10060129549 numaralı siparişle kurumsal fatura ile alışveriş yaptım. Siparişimde olmayan ürünler olduğu için iade talebi oluşturmak istedim. Sistem, kurumsal fatura olduğu için iade faturası kesip si...
Teslim Edilmeyen Arby's Siparişi Ve 530 TL İade Reddi

16.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Trendyol GO üzerinden Arby's’ten 530 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmedi. Kurye beni arayıp adres karışıklığı ile ilgili bir şey söyledi, ben de bu durumda siparişin iptal edilip ücretin iade edileceğini düşünerek “tamam”...
Kasım İndirimi Kampanyam Aktif Değil, Ücret İadesi Talebi

10 Ekim 2025 tarihinde Aktif Bebek ile Trendyol ve Hepsiburada üzerinden tüm ürünlerin toptan satışı için anlaştım. Ödemeyi yapana kadar bana Kasım indirimlerine mutlaka yetiştirileceği yönünde sözler verildi, kampanyanın tanımlanacağı ve bu döneme kadar aktif olacağı söylendi. Elimde imzalanan sözl...
Ayıplı Kulaklık İçin Haksız Değişim Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Mateo isimli firmadan kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda, kulaklığın içinden kırık bir parça olduğunu düşündüğüm, boşta duran ve en ufak sallanmada dahi rahatsız edici ses çıkaran bir materyal olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutusundan çıka...
Yanlış İade Kodları Nedeniyle Koton Ürünü İşleme Alınmadı Ve Mağduriyet
Trendyol uygulaması üzerinden Koton’dan bir kazak, Esra Helvacı’dan ise bir ceket satın aldım. Ürünler bana uymadığı için her ikisi için de iade kodu oluşturdum. Ancak iade aşamasında kodları karıştırdığım için Koton’a gitmesi gereken ürün Esra Helvacı’ya, Esra Helvacı’ya gitmesi gereken ürün de Kot...
Kolay Gelsin Kargo Görevlisinin Adrese Teslimat Reddetmesi Ve Keyfi İade

Trendyol üzerinden verdiğim 10874721992 numaralı siparişimin kargosu, açık adresimi eksiksiz yazmama rağmen 15.01.2026 tarihinde adresime teslim edilmeden, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde direkt iade edilmiştir. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Son üç siparişim...
Aksesuar Evreni Siparişinde Üç Sunum Tepsisi Eksik
11 Ocak’ta Aksesuar Evreni’nden 10868792885 numaralı siparişimle 3’lü olarak satılan sunum tepsisinden 3 adet sipariş verdim. Toplamda 9 adet ürün gelmesi gerekirken, kargoyu açtığımda sadece 6 adet ürün gönderildiğini gördüm. Ürünler 15 Ocak’ta elime ulaştı ve ödemesini de 9 adet ürün üzerinden yap...
Trendyol Halen Ücret İademin Yapılmaması Kabul Edilebilir Bir Durum Değil

Trendyol üzerinden 10836657684 numaralı siparişimde yer alan Trendyol – Koton marka, 10102127120 teslimat numaralı “Polar Cep Detaylı Uzun Kollu Fermuarlı Su İtici Kapşonlu Kapitone Mont” ürününü iade ettim ve ürün 12.01.2026 tarihinde satıcıya ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün inceleme s...
Kurutma Makinesi Siparişimde Sürekli Aktarım Ve Uzayan Kargo Süreci

Trendyol üzerinden 10871796174 numaralı siparişimle bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişi verdikten sonra ürün, satıcı firma tarafından tedarik edilemediği gerekçesiyle başka bir firmaya aktarıldı. İkinci firma da ürünü tekrar üçüncü bir firmaya aktardı ve şu an üçüncü firmada görünen bu sipari...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Tesliminde Müşteri Yükümlülüğüne Karşı Çıktım
9 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir forma satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde bu kez de iadenin DHL firmasına benim teslim etmem gerektiği söylendi. Yanlış ürünü ben talep etmediğim halde, kargo sürecinin sorumluluğunun da tamamen bana bırakılmasını kabul etm...
Kargo Hatası Nedeniyle İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve 2000 TL Geri Ödeme Alınamadı
Trendyol üzerinden lmn marka ayakkabı siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde kargo şirketinin yaptığı bir hata nedeniyle iade gönderimim yanlış adrese gitmiş. Bu hata yüzünden firma, kendilerine yanlış giden iade ürünlerimi tekrar kargolamayacağını belirtti. Yaklaşık 2 aydır ne ürünümü geri ...
Trendyol Kargo Hasarı Nedeniyle Ürün İade Edildi ve Fiyat Farkı Karşılanmadı

Trendyol üzerinden “Hediyen Kapında” satıcısından 31 Aralık’ta Zelvin tek kapaklı Kiler dolabı satın aldım. Ürünüm ancak 12 Ocak’ta kargoya verildi ve teslimata gelen Kolay Gelsin kargo görevlisi, kargomun taşınma sırasında zarar gördüğünü, bu nedenle iade edileceğini söyledi. Bu durum üzerine Tren...
Trendyol’dan Alınan Yıkama Makinesinin Su Sızıntısı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti

13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Womidi markalı 600 w gücünde, 18.000 pa halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk denemeyi yaptığım anda su fışkırtma kısmından su akıtmaya başladı ve ürünü düzgün şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol asistan...
Trendyol Kısa Sürede Kullanılan Kabanın İadesi Haksız Şekilde Reddedildi

Trendyol üzerinden barbora firmasına ait bir kadın kaban satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde iade talebi oluşturdum. Kabanı sadece 1 gün ve o gün içinde de yaklaşık 1 saat kadar kullandım. Buna rağmen iade talebim, “kullanıcı hatası” ve “ürünü kullanmışsınız, iadeyi ka...
Trendyol Satıcısının Haksız İade Reddi Ve Desi Belgesi Talebi

Trendyol satıcısı Florays isimli satıcıdan almış olduğum makrome kapı süsü hakkında yapmış olduğum İadem haksız olarak reddedildi. Bana gelen ürünün desi belgesi ve iade ettiğim ürünün desi belgesini talep ediyorum, eksik ürün göndermediğim desinin aynı olmasından belli olacaktır. Trendyol desi mikt...
API'deki Zorunlu Telefon Ve Taşıyıcı Bilgileri Nedeniyle Entegrasyon Kullanılamaz

E-ticaret yapan bir firmayız ve Trendyol E-Faturam üzerinden 200.000 adet kontör satın aldık. Satın alma öncesi yaptığım görüşmede, sistemin entegrasyon üzerinden de kullanılabileceği ve sadece Trendyol için değil, diğer platformlardan yapılan satışların faturalarının da bu sistem üzerinden kesilebi...
Robo Araç Yıkama Makinesi Tek Kullanımda Bozuldu, Serviste 20 Gün Bekletildi Ve İade Talebi
01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kere deneme amaçlı kullandım, ardından kaldırdım. 20 Aralık civarında aracımı yıkamak için tekrar kullanmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Yeni alalı yaklaşık bir ay olmuşken, sadece bir kullanımd...
Trendyol Onay Almadan Kapıya Bırakılan Kargo Ve Şube Teslimatı Sorunu

13 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve DHL ile taşınan, teslimat numarası 101 385 686 19 olan kargom, benden hiçbir şekilde onay alınmadan ve aranıp bilgilendirilmeden, benim evde olmadığım saatte dairemin giriş kapısının önüne bırakılmıştır. Ardından “teslim edildi” şeklinde SMS g...
-
Affiliate 139
-
Alışveriş Kredisi 187
-
Cüzdan 115
-
Çekiliş 928
-
Değişim 2.934
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 188
-
Elit 180
-
Fatura 1.908
-
Garanti 2.455
-
Gel Al 382
-
Hediye 635
-
Hediye Çeki 328
-
Hesap 3.355
-
İade 33.774
-
İndirim 766
-
İndirim Kodu 170
-
Kampanya 824
-
Kapıda Ödeme 25
-
Kargo 9.168
-
Komisyon 343
-
Kredi Kartı 988
-
Kupon 1.119
-
Kurye 1.128
-
Mağaza 6.048
-
Mobil Ödeme 157
-
Partner 707
-
Puan 411
-
Sepetim 201
-
Sigorta 155
-
Sipariş 21.289
-
Teslimat 13.096
-
Yorum 1.245




