to read complaints and reviews, or file yours.Üst Üste Yanlış Siparişler Ve Kupon Haklarımın Kaybı
23.08.2026 tarihinde saat 09:07’de ve 24.08.2026 tarihinde saat 09:13’te Trendyol GO üzerinden İstanbul Zekeriyaköy’deki McDonald's şubesinden sipariş verdim. İki günde de verdiğim siparişler tamamen yanlış gönderildi, hiçbir ürün doğru gelmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kuponla ödediğim tutar dışındaki, üzerine ilave ettiğim meblağın iadesini yapabileceklerini söylediler. Ancak bu durumda siparişlerde kullandığım kupon haklarım tamamen yanmış oluyor. Oysa bu kuponlardan birini de zaten önceki yanlış siparişim nedeniyle bana telafi amacıyla vermişlerdi.
Hem iki gündür üst üste siparişlerimin yanlış gelmesi hem de kupon haklarımın bu şekilde kaybolması nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gelen siparişler nedeniyle kullandığım tüm kuponların yeniden hesabıma tanımlanmasını ve maddi kaybımın tamamen giderilmesini talep ediyorum.
