Uber Eats Geçişi Sonrası Siparişlerde Uzun Teslimat Gecikmeleri

Trendyol’un Uber Eats’e geçişinden sonra iş yerime verdiğim yemek siparişlerinde ciddi teslimat gecikmeleri yaşamaya başladım. Yakın mesafede olmama rağmen farklı restoranlardan verdiğim her sipariş, geçtiğimiz hafta ortasından bu yana ve bugün de dahil olmak üzere, neredeyse hiçbir zaman 1 saatten önce gelmiyor.

Haftada bir kez, ortalama 350–500 TL bandında sipariş veriyorum ve mesafe kısa olmasına rağmen siparişlerin bu kadar geç gelmesi hem yemek saatimi bozuyor hem de iş akışımı olumsuz etkiliyor. Daha önce bu kadar uzun gecikmeler yaşamazken, Uber Eats’e geçiş sonrası bu durumun sürekli hale gelmesi beni rahatsız etti.

Trendyol’dan, özellikle iş yerlerine yapılan teslimatlarda teslimat sürelerinin makul seviyeye indirilmesini ve sistemde gerekli iyileştirmelerin yapılarak bu gecikmelerin giderilmesini talep ediyorum.