to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Siparişinde Sürekli İptal Ve Gecikme Sorunu
Uzun süredir trendyolgo üzerinden yemek siparişi veriyorum ancak neredeyse her seferinde benzer sorunlar yaşıyorum. Verdiğim siparişlerde ya yemek çok geç geliyor ya da siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra restoran hiçbir açıklama yapmadan kendisi iptal ediyor.
Bu yaşanan aksaklıklar sonucunda tarafıma Bonus tanımlanıyor ancak bu bonuslar yaşadığım mağduriyeti kesinlikle telafi etmiyor. Benim beklentim Bonus verilmesi değil, sipariş verdiğim yemeğin vaktinde, sorunsuz bir şekilde gelmesi. Sürekli iptal ve gecikme yaşamak, özellikle yemek saatlerinde planlarımı tamamen bozuyor.
Bu konuyla ilgili daha önce Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, yalnızca özür dilendi ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Trendyolgo üzerinden verilen yemek siparişlerinde restoranların ve teslimat sürecinin daha sıkı denetlenmesini, siparişlerin zamanında ve iptalsiz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
