to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemek Siparişinde Çorba Dökülmesi Ve İade Talebi
Trendyol Yemek üzerinden İcadiye Mahallesi’indeki İbrahim Ethem Paçacı şubesinden yeni verdiğim 1.635 TL tutarındaki #11783262530 numaralı siparişimde ciddi bir paketleme sorunu yaşadım. Ürün çorba olmasına rağmen karton kutuya konulmuş, kapağı olmadan sadece üzerine streç film çekilmişti. Bu sebeple gelen 4 çorbanın da yaklaşık yarısı poşete dökülmüş durumdaydı.
Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden iletişime geçip ürünlerin bu şekilde tüketilemeyecek halde olduğunu, yeniden ürün gönderilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen yeni ürün gönderimi talebim reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem hijyen açısından kabul edilemeyecek bu paketleme şekli hem de dökülen ürünler nedeniyle mağdur olduğum tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
