Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34048503
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek Siparişimde İndirim Kayboldu Fiyat Arttı

profile
Onur
Trendyol Yemek
25 Ekim 2025 13:27
393

25 Ekim 2025 tarihinde saat 12:33’te Trendyol Yemek üzerinden Günen Ev Yemekleri’nden sipariş verdim. Sepetimde flaş indirim vardı ve indirimli fiyat yaklaşık 260 TL idi. Sepeti doldurmak için ekstra tavuk baget ve supangle de ekledim. Siparişi onayladığım anda, sol altta fiyat bir anda 378 TL’ye çıktı. İndirimin aniden kaybolduğunu gördüm. Hemen, siparişi verdiğim dakikanın içinde, canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım ve durumu aynen aktardım.

Siparişimde kişiye özel bir ürün yoktu; menü, tavuk baget ve supangle gibi ev yemekleri sipariş ettim. Ancak müşteri temsilcisi, satıcının siparişi kişiye özel olarak değerlendirdiğini ve bu nedenle iptal edilemeyeceğini söyledi. Uygulamada herhangi bir “kişiye özel ürün” veya “iptal edilemez” uyarısı yoktu. Siparişimin hâlâ hazırlanma aşamasında olduğunu ve yanlış fiyatlandırma nedeniyle iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen, satıcının arkasında durarak mağduriyetimi görmezden geldiler.

Trendyol’dan uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. Buradaki mesele 100 TL’nin peşine düşmek değil, yanlış yönlendirilmek. 30 yaşındayım, yanlışlıkla alışveriş yapacak biri değilim. Sepeti doldurmak için ekstra aldığım ürünlere de fazladan para ödemek zorunda kaldım. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve paramın son kuruşuna kadar iade edilmesini talep ediyorum.

trendyol-yemek-siparisimde-indirim-kayboldu-fiyat-artti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

2 Dakikada Hazırlanan Siparişin İptal Edilmemesi Müşteri Mağduriyeti Yarattı

profile
Ali
Trendyol Yemek
01 Haziran 2025 19:54
493

Merhaba, 01.06.2025 tarihinde saat 18:43’te Trendyol yemek uygulama üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ettim ve yalnızca 2 dakika içinde, saat 18:45’te müşteri temsilcisine ulaştım. Siparişi iptal etmek istediğimi ilettim. Ancak müşteri temsil...

2 Dakikada Hazırlanan Siparişin İptal Edilmemesi Müşteri Mağduriyeti Yarattı
2 Dakikada Hazırlanan Siparişin İptal Edilmemesi Müşteri Mağduriyeti Yarattı
1 Destek

Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmiyor

profile
Mesut
Trendyol Yemek
23 Ekim 2025 23:02
599

22.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 328 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10618772049’dur. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken adres bilgilerimde yaklaşık 1 kilometrelik küçük bir fark vardı, ancak aynı semtteydim. Kurye beni arayarak Trend...

onayim-olmadan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-iade-edilmiyor-2.jpg

Yanlış Adrese Giden Sipariş Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

profile
Hüseyin
Trendyol Yemek
22 Eylül 2025 11:58
296

22 Eylül 2025 tarihinde saat 10:23’te Trendyol Yemek üzerinden Popeyes Trendyol Özel Menü siparişi verdim (Sipariş No: #10532205105). Siparişi verirken hem evim hem de iş yerim Trendyol uygulamasında kayıtlıydı. O an evde olmama rağmen, sistemde iş yerim seçili kaldığı için siparişim iş yerime gönde...

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek Sipariş İptali Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Ceren
Trendyol Yemek
22 Ekim 2025 15:54
404

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, teslimat süresi uzun olduğu için iptal etmek istedim. Ancak Trendyol Yemek müşteri temsilcisiyle görüşmemde, siparişi iptal edebileceğimi fakat ücret ia...

Trendyol Yemek İndirimi Uygulanmadı 150 TL Fazla Ödeme Yaptım

profile
Hasan
Trendyol Yemek
25 Temmuz 2025 20:56
571

25 Temmuz tarihinde Trendyol Yemek üzerinden toplamda 590 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim 550 TL ve üzeri kampanyasına uygundu ve 150 TL’lik indirim kuponunu da uygulamıştım. Ancak buna rağmen benden tam sepet tutarı olan 590 TL tahsil edildi. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen so...

trendyol-yemek-indirimi-uygulanmadi-150-tl-fazla-odeme-yaptim-3.jpg
trendyol-yemek-indirimi-uygulanmadi-150-tl-fazla-odeme-yaptim-2.jpg
trendyol-yemek-indirimi-uygulanmadi-150-tl-fazla-odeme-yaptim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol Yemek canlı destek Trendyol Yemek dürümle Trendyol Yemek evden Trendyol Yemek flaş indirim Trendyol Yemek iade Trendyol Yemek satıcı Trendyol Yemek sipariş veremiyorum Trendyol Yemek siparişi
Benzer Şikayet Yaz