Trendyol Yemek İndirimi Uygulanmadı 150 TL Fazla Ödeme Yaptım

25 Temmuz tarihinde Trendyol Yemek üzerinden toplamda 590 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim 550 TL ve üzeri kampanyasına uygundu ve 150 TL’lik indirim kuponunu da uygulamıştım. Ancak buna rağmen benden tam sepet tutarı olan 590 TL tahsil edildi.

Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen sorunum çözülmedi, yetkili birime aktarılamadım, sadece “farklı aksiyon sağlayamam” yanıtı aldım. Öğrenciyim, verdiğim sipariş benim iki günlük yemeğimdi ve yaşadığım bu maddi kayıp benim için çok büyük. Bu kadar açık bir hataya karşı mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilemez.

Trendyol gibi büyük bir platformun bu kadar net bir indirimi uygulamayıp üstüne muhatap bulundurmaması gerçekten güven kaybı yaratıyor. 440 TL ödemem gerekirken 590 TL çekildi, bu farkın iadesini istiyorum.