Trendyol GO’da Yanıltıcı Menü Fotoğrafı, Küçük Ürünler Ve Soğuk Geciken Sipariş Şikayeti

15 Haziran’da saat 16.09’da Trendyol GO üzerinden Salon Burger’den “Trendyol Özel Menü 4” siparişi verdim. Uygulamadaki fotoğraftaki ürünle gelen ürünün uzaktan yakından alakası yoktu, resmen kandırılmış gibi hissettim. Menüde büyük patates istedim, özellikle de notlara ekledim, ancak paketten 5–6 küçük patates parçası çıktı. Hamburger de fotoğraftaki gibi dolu dolu değildi, küçücük ve çok özensiz hazırlanmıştı.

Ayrıca siparişim buz gibi bir şekilde teslim edildi. Saat 16.09’da verdiğim sipariş yaklaşık saat 19.00 gibi elime ulaştı, hem geç geldi hem de tamamen soğumuştu. Bu kadar bekleyip bu kadar özensiz ve kalitesiz bir ürünle karşılaşmak gerçekten saçmalık.

Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, durumu açıklayıp fotoğraf da ekledim, ancak yine de iadenin yapılacağına pek güvenemiyorum. Trendyol GO’dan, #11325995933 numaralı siparişim için ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde para iadesini talep ediyorum. Adım Hüseyin Ç******’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.