Trendyol GO’da Soğuk Ve Dökülmüş McDonald’s Siparişine İade Reddi

6 Kasım 2026 tarihinde saat 19:46’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Üsküdar Acıbadem’deki McDonald's’s şubesinden verdiğim sipariş 20:46’da elime ulaştı. Sipariş geldiğinde ürünler tamamen soğumuş, adeta buz gibiydi ve kola dökülmüştü, bu nedenle yemeği tüketemedik ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldık.

Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak ilk talebim reddedildi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade edemeyeceklerini söylediler, ardından tekrar talep açtılar fakat ikinci talep de reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli soğuk sipariş getiren mağazalara karşı Trendyol GO’nun daha sıkı denetim yapmasını ve bu mağazaya gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.

#11788478292 numaralı bu siparişe ödediğim ücretin kesinlikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.