to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO’da Çiğköfte Siparişinde Yanlış İçerikler Ve Fatura Eksikliği
10.08.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Trendyol GO üzerinden Komagene Ankara S***** Şubesi’nden çiğköfte siparişi verdik. Ancak gelen sipariş ile uygulama üzerinden işaretlediğimiz içerikler arasında hiçbir alaka yoktu. Dürümlerin içinde olmasını özellikle seçtiğimiz malzemeler yerine bambaşka ürünler konulmuştu.
Taze soğan seçmiş olmamıza rağmen dürümlere kuru soğan konmuş, turşu suyu yerine limonata gönderilmiş, çiğköfte sosu ise hiç eklenmemişti. Bu ürünler yoksa bunun önceden belirtilmesini ve böyle bir durumda müşterinin tercihi sorulmasını beklerdim. Siparişlerimizi paramızla veriyoruz ama sonuçta paramızla rezil oluyoruz.
Sipariş numaram Trendyol GO üzerinde #11493014301 olarak gözükmektedir. Ne firmaya ulaşabildik ne de fiş veya fatura tarafımıza yansıtıldı. Bu nedenle doğrudan işletmeyle iletişim de kuramadım.
Çöpe giden ürünler nedeniyle iade talep edemiyorum ancak en azından hem Komagene Ankara S***** Şubesi’ne hem de Trendyol GO tarafına gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, bu tür yanlış ve özensiz siparişlerin tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
