Trendyol GO İade Talebi Reddedildi

İsmini belirtmeme gerek olmadığını düşündüğüm lokantadan 2 bulgur pilavı, 2 çorba, 1 cacık ve 1 tatlı sipariş ettim. Gelen poşette 2 çorba, 1 tatli ve paketlenmiş 2 dilim ekmek dışında hiçbir şey yoktu. Kapanış saati 21:30 imiş ben sipariş oluştururken 21:00 kapanışa yakın aksilik olmuş olabilir vs lokantanın hatasını es geçiyorum. Fakat Trendyol GO; restoranın yorumlarına ve benim geçmiş taleplerime bakarak para iadesine uygun bulunmadığını söyleyerek talebimi reddediyor, meblağ ne olursa olsun sonuç itibariyle beni mağdur ediyor. Daha önce başka bir firmanın gönderdiği tamamı bozuk malzemelerden oluşan bir gün boyunca mide ve karın ağrısı çektiren tostlar için "sağlık raporu gerekiyor" diyerek iadeyi reddettiler. Talep geçmişimden kasıtları bu olsa gerek. Uygulamayı sildim, bir daha Trendyol GO ile işim olmayacak ama hakkım olanı istiyorum. Yemediğim yemeğin parasını restoran puanı yüksek diye ödemek zorunda değilim. Sonuna kadar hakkımı arayacağım.