Teslim Edilmeyen Hamburger Siparişine İade Reddi

6 Nisan tarihinde Trendyol GO üzerinden Cajun Corner isimli restorandan hamburger siparişi verdim. Uygulamada sipariş numaram 11117480697 olarak görünmesine rağmen, siparişim hiç teslim edilmedi.

Siparişimi teslim alamadığım için toplamda 4 kere iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle de 4 kez görüşme yaptım. Buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, çok fazla talep oluşturduğum için iadenin onaylanmadığını söyledi. Teslim edilmeyen bir sipariş için hem sorumluluğun bana yüklenmesi hem de bu gerekçeyle iadenin reddedilmesi beni mağdur ediyor.

Teslim edilmeyen bu siparişe ait ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ya da ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.