Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Gibi Görünüyor Ve İade Bekleniyor

10.04.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Trendyol üzerinden Maydanoz Döner adlı restorandan 11129288027 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı, ürünler elime hiç ulaşmadı.

Durumu hemen Trendyol üzerinden bildirip canlı destek ile görüştüm ve iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte net ve güven veren bir çözüm sunulmadı, açıkçası paramın iade edilmeyeceğinden endişe duyuyorum. Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve mağduriyetimin hâlâ giderilmemiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, ulaşmayan bu siparişe ait ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.