Teslim Edilmeyen Burger Ücreti İade Reddi

6 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden bir hamburger restoranından 2 menü ve 1 adet tek burger siparişi verdim. Menüler adresime ulaştı ancak tek burger teslim edilmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden eksik ürün için iade talebi oluşturdum.

İade talebim, “iade yüzdem” gerekçe gösterilerek reddedildi. Son 50 siparişimde, bu sipariş dahil sadece 2 kez iade talebim olmuşken, hem ücretini ödediğim ürünü bana ulaştırmayan hem de bu eksik ürünün ücret iadesini reddeden bir uygulamayla karşı karşıya kaldım. Açıkça mağdur ediliyorum.

11206916161 numaralı siparişimde teslim edilmeyen burger için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu haksız ret kararının yeniden incelenmesini talep ediyorum.