Teslim Edildi İşareti Yanlış, Pizza 34 Dakika Gecikmeli Geldi

09.08.2026 tarihinde saat 19:36’da Trendyol Yemek üzerinden Domino's Pizza Bergama şubesinden iki orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim sistemde saat 20:00 civarı “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen ürünler o saatte elime ulaşmadı. Pizzalar adresime ancak 20:34’te geldi.

Sipariş numaram 11490537871’dir. Hem siparişin geç gelmesi hem de henüz elime geçmeden sistemde teslim edilmiş gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu süreçte ne şube ne de Trendyol tarafından arama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak öncelikle tarafıma bir özür dilenmesini, ilgili personel ve şubenin bu konuda uyarılmasını ve sipariş ücretimin iadesini talep ediyorum.