Trendyol Yemek Siparişte Eksik Hamburger Ve Yanlış Teslimat

Murat · 2026-05-29T15:21:25+03:00

29.05.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Trendyol Yemek üzerinden Diyarbakır Yenişehir adresine King Burger’den dört adet hamburger siparişi verdik. Ancak siparişimizde dört adet hamburger olmasına rağmen yalnızca bir adet hamburger teslim edildi, ayrıca kurye yanlış adrese bırakıp gitmiş. Siparişi “tıkla gelişi” üzerinden vermişiz ancak teslimatta hem adres hem de ürün adedi tamamen hatalıydı. Ödediğimiz ücret karşılığında sipariş ettiğimiz ürünleri alamadık ve mağdur olduk. Yanlış ve eksik getirilen bu siparişin düzeltilmesini, eksik ürünlerin gönderilmesini veya buna uygun şekilde gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum.

Murat

29/05/2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50 civarında Diyarbakır Yenişehir adresime Trendyol Yemek üzerinden King Burger’dan dört adet hamburger siparişi verdim. Buna rağmen teslimat sırasında dört hamburger yerine sadece bir tane hamburger getirildi ve siparişim açıkça eksik bırakıldı. Durumu hemen Trendyol yemek asistanına bildirdim. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadan sadece “eksik menü olabilir” denildi. Hem açık bir mağduriyet yaşamama rağmen bu şekilde geçiştirilmem, hem de kuryenin iletişim numarasını istediğimde bunun tarafıma verilmemesi, sürecin ciddiyetsiz ve müşteriyi önemsemeyen bir şekilde yürütüldüğünü göstermektedir. Görüşme sonucunda para iadesi için 24 saat içinde iletişime geçileceği söylendi; ancak şu ana kadar ne eksik üç hamburgerim gönderildi ne de net bir çözüm sunuldu. Dört adet hamburger için ödeme yapmama rağmen sadece birinin getirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Eksik gelen üç hamburgerin ücretinin gecikmeden ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşım nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Whopper Menüsü Gelmedi Çocuk Menüsü Çift Teslim Edildi Ve İade Reddi

Gülşah

Trendyol Yemek

130

Trendyol Yemek üzerinden 12.05.2026 tarihinde saat 20:38 sularında Burger King restoranından art arda iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim Whopper menüydü ve bunun için 564,99 TL ödeme yaptım. İkinci siparişim ise çocuk menüsüydü ve onun tutarı da 294,99 TL idi. Toplamda iki ayrı ödeme yapmama rağ...

whopper-menusu-gelmedi-cocuk-menusu-cift-teslim-edildi-ve-iade-reddi-2.jpg

whopper-menusu-gelmedi-cocuk-menusu-cift-teslim-edildi-ve-iade-reddi-1.jpg

Trendyolgo Üzerinden Eksik Teslim Edilen Siparişler Ve Yetersiz İade Tutarı Mağduriyeti

Günay

Trendyol Yemek

322

11.09.2025 tarihinde Trendyolgo üzerinden Karabağlar, İzmir adresime Burger King’den #10501002363 numaralı “2’li Big King Fırsatı” siparişi verdim. Siparişimde bir adet Big King hamburger eksik teslim edildi. Aynı adrese verdiğim son iki siparişte de benzer şekilde eksik teslimat yaşadım ve her sefe...

trendyolgo-uzerinden-eksik-teslim-edilen-siparisler-ve-yetersiz-iade-tutari-magduriyeti-2.jpg

trendyolgo-uzerinden-eksik-teslim-edilen-siparisler-ve-yetersiz-iade-tutari-magduriyeti-1.jpg

Burger King Siparişimde Yanlış Boyut Ve Peynirli Ürün

Gülce

Trendyol Yemek

107

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:32’de Trendyol uygulaması üzerinden İzmir Buca Vali R**** Bey Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim 3 üründen oluşuyordu ve teslimat restoran kuryesi ile yapıldı. Trendyol’da görünen teslimat numaram 9582022612, sipariş numaram ise #11262194591’dir. Sipariş...

Eksik Hamburger Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Melih

Trendyol Yemek

313

04.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edilmek üzere Trendyol Yemek üzerinden Master Art Burger’dan toplam 4 hamburger siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş tutarı 1.380 TL idi. Kurye geldiğinde tek bir torba teslim aldım ve o anda içine bakmadım. Daha sonr...

Yanlış Adres Seçimi Sonrası İade Reddi Ve Teslim Edilmeyen Sipariş

Canteros

Trendyol Yemek

13.05.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişi verirken yanlışlıkla farklı bir adres seçtiğimi fark eder etmez, 3–4 dakika bile geçmeden hemen uygulama üzerinden iletişime geçtim. Aradığımda adresler arasında 2 km’den fazla fark olduğu içi...