to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol Yemek kategorisinden bugün bir yemek siparişi verdim. Başta yanlış adres girmişim, kargo yola çıkmadan yanlış olduğunu fark edip hemen iletişime geçtim. Bana siparişin iptale yönlendirileceği söylendi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ücret iadesi olmayacağını öğrenince, siparişin yanlış girdiğim adrese teslim edilmesini istedim ve bu şekilde devam edilmesine onay verdim. Bana, sistemde iptal gözükse bile siparişin yine de bana teslim edileceği söylendi.
Tüm bunlara rağmen siparişim hiçbir adrese teslim edilmedi. Trendyol Yemek ile görüştüğümde, kargonun Trendyol’a ait olmadığı, direkt Trendyol ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Trendyol ile iletişime geçmeyi denedim ancak başarılı olamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem siparişim teslim edilmedi hem de para iadesi yapılmadı. Yanlış adresi zamanında fark edip bildirmeme ve daha sonra teslimat için onay vermeme rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle, teslim edilmeyen siparişimin bedelinin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Yemek'ten yanlış adrese yemek siparişi verdim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama restorana ulaşamadıklarını, o yüzden iptal veya para iadesi sağlamayacaklarını söylediler. Hem mağdur oldum, hem restorana ulaşılamadı, hem de para iadesi sağlanmadı. Trendyol Yemek'ten mağduriyet yaş...
Trendyol yemek'ten yemek siparişi verdim. Adresi yanlış girdiğimi fark edip 1 dakika içinde canlı desteğe siparişin iptal talebini ilettim. Siparişim iptal edildi ancak param geri ödenmedi. Trendyol yemek'ten yemek siparişi verdim. Adresi yanlış girdiğimi fark edip 1 dakika içinde canlı desteğe sip...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken yanlışlıkla ev adresimi seçmişim. Kurye aradığında farkına vardım. İş yerimin ev adresime çok yakın olduğunu, siparişin iş adresime getirilip getirilemeyeceğini sordum. Ancak bunu yapa...
Trendyol yemek firmasından verdiğim sipariş, adresim üyelik bilgilerimde doğru olmasına, güncellemiş olmasına rağmen, bu durumu müşteri hizmetlerinin teyit etmesine rağmen, adresime gelmedi, üstelik iptal edilerek para iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde...
Trendyol Yemek'ten sipariş verdikten sonra yanlış adres girdiğimi fark ederek 1 dakika içerisinde canlı desteğe bağlanıp adres değişikliği veya siparişin iptal edilmesini talep ettim; fakat hiçbir konuda yardımcı olunmadı. Siparişin iptal edilemeyeceği ve para iadesinin yapılmayacağı belirtildi. Gir...
Yorumlar