Sipariş İptal Edildi, Ürün Gelmedi Ve İade Alınamadı

27 Haziran 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden tatlı siparişi verdim. Siparişi oluştururken harita üzerinden net bir şekilde işaretlediğim yere bırakılmasını özellikle belirttim. Kurye ile de bunu iletmeme rağmen, getirmeyeceğini söyledi ve siparişim iptal edildi, buna rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Daha sonra canlı destek ile görüştüğümde, ürünün bırakıldığını söylediler ancak işaretlediğim ve girdiğim adrese gittiğimde ortada hiçbir ürün yoktu. Kuryeye hiçbir şekilde ulaşamadım, şu anda da ne ürüne ne de paramın iadesine erişemiyorum.

Siparişim için ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.