Sipariş 1 Saat 25 Dakika Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

Trendyol Yemek üzerinden Tavuk Dünyası Mimaroba şubesinden Muratçeşme’deki adresime 12 Eylül 2026 tarihinde saat 21.45’te sipariş verdim. Buna rağmen siparişim ancak 23.09 civarında elime ulaştı ve sipariş geldiğinde restoranın bile kapanma saatine gelinmişti. Uygulamada sipariş uzun süre “yolda” göründü, 1 saat 25 dakika boyunca iki çorbalık bir sipariş bana ulaştırılamadı.

Bu restoranla neredeyse her siparişimde benzer şekilde yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kalıyorum. Aramızdaki mesafe yaklaşık 5 dakika olmasına rağmen her defasında bu kadar geç getirilmesi ve süreç hakkında bilgilendirilmemem beni artık gerçekten yoruyor ve mağdur ediyor.

Restoranın özellikle bu şubedeki teslimat ve zaman yönetimi sorununu ciddiye alarak acilen düzeltmesini, sipariş sürelerinin makul seviyeye çekilmesini ve müşterilerin süreç hakkında düzenli bilgilendirilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşanan gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.