to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden HD Döner’den saat 18.28’de yaklaşık 640 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Restoran, siparişi 10 dakikada hazırladığını belirttiği için makul bir sürede teslimat bekliyordum.
Ancak uzun süre siparişim gelmeyince saat 19.24 civarında restoranı aradım ve telefonda “kurye gelmiyor” denilerek siparişimin getirilemeyeceği söylendi. Yemek hazır olduğu için iptal de etmek istemedim ve hâlâ siparişimin gelmesini bekliyorum. Bu süreçte kurye gelir diye balkonda beklemek zorunda kaldım ve kuryenin aşırı derecede yavaş gelmesi de mağduriyetimi daha da artırdı.
Hem restoranın hem de Trendyol GO’nun bu süreçte müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Bu durumda kimsenin mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde farklı uygulamalara yönelmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
12 Şubat 2026 tarihinde saat 15:12’de Trendyol Yemek uygulamasından sipariş verdim ve özellikle “adrese gelince ara” seçeneğini işaretledim. Saat 15:59’da uygulamaya baktığımda siparişimin 15:55’te teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Oysa ne herhangi bir arama aldım ne de ürün bana ulaştı. Bunun...
29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Haus DES Döners adlı restorandan 10919302232 numaralı yemek siparişi verdim. Siparişi getiren Trendyol kuryesi teslimata geldiğinde bana ulaşamadığını belirtmiş. Yaklaşık 5 dakika sonra uygulamayı tekrar kontrol ettiğimde, Trendyol uygulamasında ürünün “site...
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Ustabaşı Döner’den sipariş verdim. Adresimde hiçbir sorun olmamasına rağmen, kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle siparişim teslim edilmedi. Aynı adrese başka restoranlardan defalarca sorunsuz şekilde teslimat yapılabildiğini özellikle belirtmek isteri...
16.12 tarihinde saat 23:06’da Trendyol GO üzerinden Dürümden isimli restorandan yemek siparişi verdim. Uzun süre beklememe rağmen siparişim gelmeyince uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, tarafıma belirli bir süre içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir buçuk saat sonra, saat 00...
17.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 300 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi 19:05’te oluşturdum ve uygulamada teslimat süresi 19:55–20:05 aralığında göründüğü için bu saatler arasında yemeğimin teslim edileceğini düşünerek bekledim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişim gelecek diye bekl...
Yorumlar