Müşteriyi Aldatan Yanıltıcı Kampanya Fiyatı

3 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:00 civarında DürümX’ten “Hatay usulü dürüm içi 1,5 + 330 ml kola” menüsü için Trendyol/Uber üzerinden bir kampanya gördüm. Uygulamada bu ürünün 2 adedinin kampanyasız fiyatı 800 TL, kampanyalı fiyatı ise 500 TL olarak gösteriliyordu.

Durumu netleştirmek için restorana telefonla ulaştığımda, bu menünün zaten normalde de 500 TL olduğunu, yani ortada gerçek bir indirim olmadığını öğrendim. Uygulamada büyük bir indirim varmış gibi gösterilip, aslında aynı fiyatın “kampanya” olarak sunulması yanıltıcı ve müşteriyi aldatan bir uygulama olarak görüyorum.

Kampanya ve fiyat bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini, müşterilerin “sözde indirim”lerle kandırılmamasını ve bu konuda gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.