Kuryenin Saygısız Ve Hakaret İçeren Üslubu Müşteriyi Üzdü

05 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Mekan Közde Döner (Bulgurlu) restoranından 10937058201 numaralı, 9478487150 teslimat numaralı bir sipariş verdim. Yaşadığım sorun doğrudan kurye davranışıyla ilgilidir.

Kurye önce beni arayarak yanında kimliği olmadığı için siparişi bina girişine inerek teslim almamı istedi, ben de anlayış gösterip bunu kabul ederek bina girişine indim. Yaklaşık beş dakika sonra bu kez tekrar arayıp uzun süredir beklediğini, nerede olduğumu sordu; meğerse kendisi yanlış yerde bekliyormuş. Tüm bu karışıklığın ardından teslimat sırasında bana, mesafe sadece 2,7 km olmasına rağmen “Uzak yerden sipariş vermişsin. Sen bir daha Trendyol Yemek’ten sipariş verme.” şeklinde son derece yakışıksız ve saygısız bir ifade kullandı.

Bir müşteri olarak bu tarz bir üsluba maruz kalmak hem kırıcı hem de Trendyol Yemek markasına yakışmayan bir durum. Kuryenin bu tutumu nedeniyle rahatsız olduğumu özellikle belirtmek isterim. İlgili kuryeye gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir davranışın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.