to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde saat 12.00–12.30 arasında Trendyol GO üzerinden Chicken Relax isimli restorandan yaklaşık 325 TL tutarında, yemek kartı ile bir yemek siparişi verdim. Kurye kapıya kadar gelmesine rağmen yukarı çıkmadığı için teslimat yapılamadı; ben de o anda uygun olmadığım için aramalara bakamadım.
Daha sonra sipariş durumunun “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Trendyol asistanına bağlandığımda, yemeğin sokağa bırakıldığını ve gidip sokakta aramam gerektiğini söylediler. Sokakta yemek aramanın hem hijyen hem de güvenlik açısından kabul edilebilir bir şey olmadığını, böyle bir teslim şeklinin de doğru olmadığını belirttim.
Kurye ile hiç iletişim kurmadım, teslim yeriyle ilgili bana net bir bilgi verilmedi; sonuç olarak da yemeğime ulaşamadım. Buna rağmen siparişim teslim edilmiş gibi görünmekte ve hizmetten faydalanamamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem kuryenin teslimat şeklinin hem de asistanın “sokakta yemek arayın” yönlendirmesinin yeniden değerlendirilmesini, bu yaşanan mağduriyetim için de sipariş numarası 10856613547 olan işlemimle ilgili tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını rica ediyorum.
28.12.2025 tarihinde saat 01.10 sularında Trendyol GO üzerinden 10828273251 numaralı, 250 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken dalgınlıkla iş adresim yerine ev adresimi seçtiğim için kurye siparişi eve götürdü, ancak o saatte evde değildim. Durumu fark eder etmez Trendyol müşte...
01.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King Çınarlı şubesinden yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10840030179. Siparişim henüz bana teslim edilmeden, uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradı...
02 Kasım 2025 tarihinde saat 16:57’de Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, teslimat sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişi daireme teslim etmeyeceğini ve “güvenlik izin vermedi” gerekçesini öne sürdü. Ancak, güvenlik görevlisini aradığımda böyle bir engel olmadığını öğrendim. Kurye,...
24.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Daha önce de aynı adresi kullanarak defalarca sipariş vermiştim ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün kurye, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek siparişimi getirmedi. Teslimat sürecinde telefonla ara...
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Mc Donald’s Şerifali şubesinden Trendyol GO üzerinden 290,99 TL tutarında yemek siparişi verdim (Sipariş No: 10690697957). İşten çıkıp 2 saatlik yoldan eve geldim ve evde yemeğim olmadığından Trendyol GO’ya güvenerek sipariş oluşturdum. Siparişimi 19.24...
Yorumlar