to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO uygulaması üzerinden 7 Aralık saat 21:30 civarında İş Bankası’nın verdiği 300 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim kampanya kuponumu kullanarak yemek siparişi vermek istedim. Sipariş tutarı yaklaşık 400 TL idi, kupon kodumu girdim ve indirim uygulandı, tutar 200 TL’ye düştü.
Ödeme adımına geçip İş Bankası kredi kartımı seçtim, onay ekranına ilerledim. Bu aşamada bankadan SMS ile onay ekranının gelmesi gerekiyordu ancak sayfa açılmadığı için işlemi iptal etmek zorunda kaldım ve uygulamadan çıkıp tekrar girdim. Tekrar giriş yaptığımda kupon kodum sistemden silinmişti. Kodu yeniden girdiğimde ise “Bu kupon daha önce kullanıldı” hatası aldım. Ancak ortada tamamlanmış bir sipariş, işlem ya da ödeme yok; buna rağmen kuponum kullanılmış sayıldı ve tamamen boşa gitmiş oldu.
Durumu hem Trendyol GO müşteri hizmetlerine hem de İş Bankası müşteri hizmetlerine ilettim, her iki taraf da hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip konuyu kapattı. Ne Trendyol GO’da ne de banka tarafında oluşmuş bir sipariş veya işlem numarası yokken kuponumun kullanılmış görünmesini ve tekrar tanımlanmamasını kabul etmiyorum.
Tamamlanmamış, ödemesi alınmamış bir işlem yüzünden mağdur edilmemem için ilgili kuponun aynı koşullarla hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Trendyol GO uygulaması üzerinden yemek siparişi vermek istediğimde, sepette görünen indirim kampanyalarından hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sepette indirim uygulanmış gibi 195 TL yazmasına rağmen, ürünü sepete eklediğim anda tutar 260 TL’ye çıkıyor ve benden bu tutar tahsil edilmek isteniyor. Yani...
11.10.2025 tarihinde saat 13:00 civarında trendyolgo üzerinden Komagene’den yemek siparişi vermek istedim. İş Bankası tarafından bana özel tanımlanan %50 indirim kodunu kullandım. Siparişe başka bir ürün eklemek için geri adım attığımda, indirim kodum iptal oldu ve tekrar girdiğimde “kullanıldı” iba...
29.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Aslanbey Mangal Evi’nden 10638507551 sipariş numarasını ile 420 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimde İş Bankası’nın bana tanımladığı 200 TL’lik kuponu kullandım. Ancak gelen yemek pişmemişti ve yanında gelen pilav da soğuktu. Bu durumun fotoğ...
13.08.2025-20.08.2025 tarihleri arasında, minimum 300 TL üzeri Trendyol Yemek siparişlerinde geçerli 200 TL’lik bir indirim kuponum vardı. Kupon hesabıma tanımlanmıştı ve kullanım süresi henüz dolmamıştı. Bugün sipariş vermek istediğimde, sepet aşamasında kuponun “tükendi” olarak göründüğünü fark et...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30 civarında Trendyol GO üzerinden %50 indirimli, 200 TL ile sınırlı bir kupon kullandım. Ancak ilk sipariş verdiğim restoran siparişi iptal etti. Sonrasında aynı kuponu tekrar kullanmak istediğimde, kuponun artık geçerli olmadığını gördüm ve indirimden faydalanamadım....
Yorumlar