to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Günlerce Sürüyor
30 Ağustos 2026 tarihinde akşam 16:42'de Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim, ödemeyi de Sodexo ile yaptım. 45 dakika beklettikten sonra siparişim restoran kaynaklı olarak iptal edildi ve 3. güne girmemize rağmen hâlâ ücret iade yapılmadı. Ücret iadesinin aynı gün yapılması gerekiyordu; insan belki son parasıyla yemek söylüyor, bunu gerçekten akıl edemiyor musunuz?
Önce ödemenin Sodexo bakiyeme iade edileceği söylendi, ardından IBAN numaram istenerek banka hesabıma iade yapılacağı belirtildi; ancak buna rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ücret geçmedi. Ne Trendyol GO’dan ne de Köfteci Yusuf’tan süreçle ilgili tek bir bilgilendirme almadım.
Ben, iptal edilen bu siparişin ücretinin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu kadar basit bir iade sürecinin günlerce uzatılıp müşterinin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
