Hijyen Açısından Uygun Olmayan Tavuk Şiş İadesi Geçmiş İade Kayıtları Sebebiyle Reddedildi

02.11.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Altun Konya Mevlana isimli işletmeden tavuk şiş siparişi verdim. Ürünü açtığımda tavukların arasında açıkça görülebilen bir kıl olduğunu fark ettim. Hijyen açısından kabul edilemez bu durum nedeniyle ürünü tüketemedim.

Hemen müşteri hizmetlerine bağlanarak fotoğrafla birlikte iade talebinde bulundum. Ancak talebim, hesabımda geçmişte birden fazla iade ve iptal işlemi bulunduğu gerekçesiyle reddedildi.

Geçmiş iade ve iptal işlemlerimin, mevcut siparişimdeki açık hijyen sorununu ortadan kaldırmadığını belirtmek isterim. Kusurlu ve hijyen açısından uygun olmayan bir ürünün ücret iadesinin bu gerekçeyle reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ve şikayetimin sunmuş olduğum fotoğraf dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.