Gece Yarısı Siparişimin Açıklamasız İptali Ve 615 TL İadesi Talebi

01.10.2026 tarihinde gece yaklaşık 00.30 sularında Trendyol GO üzerinden Şanlıurfa Karaköprü Fuar Domino’s şubesinden üç adet pizza siparişi verdim. Toplamda 615 TL tutarında ödeme yaptım.

Siparişimin teslim edilmesini beklerken yaklaşık bir saat geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ardından siparişimin sistem üzerinden iptal edildiğini gördüm. Gece yarısı verilen bir siparişin, bir saat boyunca bekletilip daha sonra bu şekilde iptal edilmesini asla kabul etmiyorum.

Bu süreçte ne Domino’s şubesinden ne de Trendyol GO tarafından zamanında bir açıklama veya mazeret paylaşılmadı. Müşteri ol
arak hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim.

Siparişimin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili şube ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim 615 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.