Trendyol Yemek çöktü

Uzun süredir Trendyol GO üzerinden yemek ve market siparişleri veriyorum; ancak son dönemde hem hizmet kalitesinde hem de müşteri desteğinde belirgin bir düşüş yaşadığımı üzülerek belirtmek istiyorum. Özellikle eksik ve hatalı ürün gönderimleri belirgin şekilde artmasına rağmen, bu sorunlarla ilgili...

27.12.2025 tarihinde saat 21:05 civarında Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim, 10827681042 numaralı siparişimde sistemin otomatik adres güncellemesine güvenerek işlem yaptım. Sipariş onaylanır onaylanmaz, adres değişikliği ve iptal için hemen müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüşmede...

Her siparişi 3-4 hatta 6-7 kişilik veren müşteri olarak beni kaybettiniz. Umarım benim gibi mağdurlar çoktur ve zamanla sektörden kaybolursunuz. Tam olarak son 5 siparişimin fişi gelmedi, ilk iki tanesi okunaksız, ibrazı mümkün değil, son 3 siparişimde de fiş hiç gelmedi. Her defasında talep oluştur...

Paranıza çökülüp rezil olmak istiyorsanız buradan sipariş verin. Sistemsel hata yüzünden üç saattir bizi uğraştırıp parayı aldıktan sonra 'yardımcı olamıyoruz' diye dalga geçen müşteri hizmetlerine sahip bir kurum. Akşam akşam çocuğunuzla aç kalıp gecenizi zehir etmek istiyorsanız buradan şaşmayın.

Bugün tek bir sipariş verdim, Trendyol'un sistemi çöktü ve sistem iki kez sipariş çekti. Hemen yazmama rağmen ne restoran ne de Trendyol siparişi iptal etmedi. Siparişi çiftlediler ve iki kez para çektiler. Hatalarını da kabul etmedikleri gibi geçiştirerek şikayetinizi anlıyoruz dediler.

Trendyol Yemekten sipariş ettiğim yemek gecikmesinden dolayı iptal ettik. Ekranda hiçbir uyarı çıkmamasına rağmen paramı iade etmiyorlar. Müşteri temsilcisi yardımcı olmamak için elinden geleni yapıyor. Artık tamamen müşterinin parasına çökmeye başladılar. Trendyol'un hiçbir hizmetine artık güvenmiy...

Yemek siparişim iletişim sorunundan dolayı iptal ediliyor. Ne yemek ne geri para iadesi, hiçbir şey yok. Gerçekten yazık insanın üç kuruşuna. Kocaman Trendyol'un çökmesi gerçekten çok üzücü. Bu kadar kolay mı insanın iki kuruşuna göz dikmek? Tamam, para iadesi yapılmıyor. Ya en azından soğukta olsa ...

Trendyol Yemek'ten yemek sipariş verdim fakat gelen yemekte ödediğim 12 TL'lik soslar gelmedi, müşteri temsilcileri ile iletişime geçmeme rağmen iadenin sağlanamayacağını ilettiler. Çevremdeki insanların da bu şekilde olumsuz durum yaşadığını görmekteyim. İlgili durumu çözmeyip yalnızca yardımcı ola...

9328697604 numaralı siparişimi kurye sokağımın başına gelip biraz bekleyip apartmanın önünden geçerek gitti ve bir iki dakika sonra siparişiniz iptal edildi diyerek bildirim geldi. Bu iptalden sonra kuryenin bana ulaşamaması sebebiyle iptal edildiği bilgisini müşteri hizmetlerinden aldım ve bunun so...

Trendyol GO'dan yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: 9295489050. Ürünler geldiğinde siparişler buz gibi ve pakete dahil olan soslar yoktu, ekstra aldığım sos da yoktu. Ayrıca menüde patates boyutlarını birini King boy, birini de büyük boy yaptım; boyutlar küçük gelmişti. Müşteri hizmetlerini arad...

İstanbul Şişli kaptanpaşa Mahallesi'nde bulunan McDonald's mağazasından 9277255645 numaralı Triple Cheeseburger Menü siparişi verdim. Triple cheeseburger yerine 3 adet köfte burger Eti koyup göndermişler. O tadı o kadar iyi biliyorum ki köfte burger oranın en kötü hamburgeri. Ranch sos söylüyorum ge...

Trendyol'dan yemek siparişi verdim. Konumumuz park alanı olduğu için geldiklerinde aramalarını istedim. Çaldırıp kapattılar mı anlamadık hiç arama vs duymadık. Kuryeye ulaştığımızda büfenin oraya bıraktım çoluk çocuk çoktu almış olabilir demesi çok komikti. Ayrıca canlı desteğe yazdığım da imha eder...

Trendyol yemek asistan çöktüğü için normalde gelmesi gerektiği saatten daha geç gelen siparişe dair herhangi bir şikayet, düzeltme, iade hatta en basitinden bilgi bile alamıyorum. Şu an hala gelmesini bekliyorum ama tahmini edilen teslimat tarihi hala 20 dakika öncesini gösteriyor. Madem sistemsel b...

Kurumsal olduğunu düşünerek Trendyol Yemek'ten sipariş verdim. 1761 TL değerinde sipariş verdim 45 dakika sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. Adresin bulunamadığı belirtilmişti. Restoranla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kurye yemeği bana ulaşamadığı için 800 ve siparişi sokağın or...

Kurumsal olduğunu düşünerek Trendyol Yemek'ten sipariş verdim. 2000₺ değerinde, 20 lahmacun ve 4 pideden oluşan siparişim için ödeme yaptım. 45 dakika sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. Adresin bulunamadığı belirtilmişti. Restoranla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kuryenin adresi ...

Trendyol uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim bana ulaşmamasına rağmen teslim edildiğini uygulama üzerinden gördüm. Canlı yardıma bağlanıp durumu sorduğumda bana ulaşılamadığı için siparişin iptal edildiğini söylediler. Sipariş verdiğim restoran, Trendyol'un kendisinin iptal ettiğin...

Trendyol yemek eksik gelen yemek siparişini fotoğraflayıp iletmemize rağmen iadeye uygun bulmadı. Haftada 2 kere sipariş verdiğim restoran için porsiyonlar restorana göre değişir diyorlar. Eksik gelen siparişiniz olursa paranıza da çökebiliyorlar öğrenmiş olduk.

Trendyol yemekten sipariş verdim Kurye daha önceki birçok yemeğimi bina girişi kapısına yere bırakıp teslim edildi diye işaretlerken. Bu siparişimde de zilime basılmadı ve iptal edildi deyip geri döndürülmüş. Aradığımda müşteri hizmetlerinden A** bey yapılacak bir şey yok prosedür bu şekilde deyip p...

Trendyol Go'dan yemek siparişi verdim. Parasını peşin aldılar, ancak yarım saat sonra siparişin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Daha önce aynı siteden defalarca yemek siparişi vermem rağmen kurye evi bulamamış, telefon etmiş fakat telefonum çalmadı, bu yüzden Trendyol kendi kendine siparişi iptal...

Yemek siparişim kapıma gelmeden teslim edilemedi diyerek iptal edildi, Canlı desteğe yazdığımda yapabileceğimiz bir şey yok diyerek görüşmeyi sonlandırıyorlar hemen, Sadece şunu söyleyeceğim çöktüğünüz param çoluğunuzdan çocuğunuzdan çıksın. Sipariş no: 2419081765.

Trendyol yemek uygulamasından sipariş verdim. Sürekli olarak buz gibi geliyor ürünler. Bu sefer almayıp iade ettim. Zor bir şekilde online yardıma ulaştım. Yardımcı olacağım diyerek 10 dakika bekletti beni asistan. Bu da yıldırma politikaları herhalde. Bir daha sipariş vermeyeceğim artık. Bir işletm...

Arkadaşlar, Trendyol'dan sipariş verdim. Kurye beni aramış ama ulaşamamış, sözde bu şekilde oldu. Ben aynı siparişi tekrar verdim. Bu sefer restoran notunda operasyonel problemlerden dolayı siparişin iptal edildiğini ve pişmemiş köfte siparişimin olmadığını söylediler. İki kere sipariş verdim. İkinc...

Kısa sürede hizmet ve müşteri memnuniyeti ile zirveye çıkan şirket, bir anda büyük bir çöküş yaşamaya başladı. Firmalara ikili davranıyor, iade süreçleri kötüleşti. Örnek vermek gerekirse, sıradan bir esnaftan sipariş verdiğimde tahmini teslim süresi gecikiyor ve hemen iade edilebiliyor. Fakat yaban...

Trendyol yemek kurye siparişimizi iptal ediyor ve müşteri hizmetlerini arayıp evde yemek beklediğimizi kuryenin ulaşmadığını söyleyip paranın üzerine çöküyorlar yazık o kadar sipariş veriyoruz. Kurye aramadığı halde arandı deniyor. Baştan aşağı yalan...