to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemek Trendyol GO Kurye Yemeğimizi Çaldı
Kurumsal olduğunu düşünerek Trendyol Yemek'ten sipariş verdim. 1761 TL değerinde sipariş verdim 45 dakika sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. Adresin bulunamadığı belirtilmişti. Restoranla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kurye yemeği bana ulaşamadığı için 800 ve siparişi sokağın ortasına bıraktığını söylediler. Ancak bu adres Trendyol'da kayıtlı ve bir çok yemek alınan bir yer. Sokağa çıktık siparişimi bulamadım. Müşteri hizmetleri, yemek siparişlerinde iade yapılmadığını belirtti. Kuryenin siparişi restorana geri götürmesini beklerken, siparişin üstüne çöktüğünü düşünüyorum. Trendyol Yemek sistemi, kuryenin 'geldim, ulaşamadım' demesiyle müşterinin mağdur olmasına izin veriyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Trendyol, kuryenin bilgilerini paylaşmıyor. Trendyol Yemek uygulamasındaki bu sorunların diğer müşteriler tarafından da bilinmesini istiyorum.
