Burger King Siparişinde Ürün Eksikliği Ve İade Reddi

Trendyol GO üzerinden bugün saat 16.12’de Burger King’den menü siparişi verdim. Siparişi teslim alırken kurye, içeceğin olmadığını ve hatta restorana sorduğunu, siparişin bu şekilde hazırlandığını söyledi. Paketi açtığımda ise hamburgerin de olmadığını, sadece patates gönderildiğini gördüm.

Hemen uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım ancak “uygun değil koşullara” denilerek talebim reddedildi ve eksik gönderilen ürünlerin para iadesi yapılmadı. Gelmeyen ürünlerin ücretini ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 11457821630’dir. Eksik gönderilen ürünlerin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.