to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da yaşıyorum, Yozgat Boğazlıyan Çarşı Mahallesi’nde yaşayan bir yakınım için Trendyol üzerinden market alışverişi yapmak istedim. Yakınım markete gitmekte zorlandığı için, bugün özellikle gıda ürünlerini Trendyol üzerinden onun adresine sipariş vermek istedim ancak sistemde bu adrese teslimat yapılmadığını gördüm. Trendyol ise reklamlarında 81 ilde hizmet verdiğini açıkça belirtiyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede hizmet verilmediğini söylemekle yetindiler ve şikayet kaydı oluşturmak istediğimi belirtmeme rağmen şikayet alamayacaklarını ifade ettiler. Hem reklamda her yerde varız denmesi hem de Yozgat Boğazlıyan gibi insanların yaşadığı, işlek bir ilçede bu hizmetin hiç sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yozgat Boğazlıyan Çarşı Mahallesi ve çevresinin de Trendyol market hizmet kapsamına alınmasını istiyorum. Özellikle markete gitmekte zorlanan kişiler için bu hizmetin çok önemli olduğunu düşünüyorum. Reklamlarda verilen “81 ilde hizmet” ifadesinin gerçeği tam olarak yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve bu bölge için de market teslimatının açılmasını talep ediyorum.
11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden bir adet 1 litre süt, 1 kilogram kanat, çikolata ve cips siparişi verdim. Ancak siparişim bana ulaştığında poşetten tamamen alakasız ürünler çıktı; domates, sarımsak ve limon gönderilmişti. Yani verdiğim siparişle teslim edilen ürünlerin hiçbir ilgisi yo...
1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Go Market Kadıköy Moda şubesinden verdiğim market siparişimde, somun ekmeğin içinden böcek çıktığını teslimattan 1-2 saat sonra fark ettim. Sipariş numaram: #10558227617. Bu durum hem hijyen hem de toplum sağlığı açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir. Konuyla il...
29.04.2024 00.52 tarih ve saatinde Trendyol GO üzerinden Gebze Teknik Üniversitesi'ne verdiğim siparişte teslimat adresi olarak üniversitenin açık adresini, notlar kısmına ise üniversite içindeki yurda teslim edileceğini yazdım. Kurye okulun önüne gelip okulun içine dahi girmeden, siparişi tek taraf...
13.04 tarihinde Trendyol GO üzerinden Gurme Manav firmasından verdiğim #11138654644 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Toplam 95 TL tutarındaki 3 ürün hiç gönderilmedi. Eksik gelen ürünler için teslimatın hemen ardından uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Göndermedikleri ürünler için öz...
03.04.2026 tarihinde Trendyol GO hızlı market üzerinden İstanbul Avcılar bölgesine, 545 TL tutarında Kızılay su siparişi verdim. Siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez asistan üzerinden iade talebi oluşturdum. Ardından müşteri hizmetler...