to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslim Edildi, Yardımcı Olunmadı Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
19.09.2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden yaklaşık 13:50 civarında market siparişi verdim. Hafta içi çalıştığım için hafta sonu eşimle güzel bir kahvaltı yapabilmek amacıyla 1100 TL’lik ürün sipariş ettim ancak bana başkasının siparişi teslim edildi.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden asistana bağlandım ve G**** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Sadece iade talebi oluşturdu, ne yaşadığım mağduriyetle ne de zararımla ilgilendi, hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Daha sonra tekrar destek almaya çalıştığımda da asistana bağlanamadım, sadece iade alınıp konu kapatılmak istendi.
Ben bu siparişi hafta sonu evde eşimle kahvaltı yapabilmek için vermiştim ve şu an evde aç bir şekilde eşimle birlikte bekliyorum. Hem ödediğim 1100 TL hem de boşa giden planım ve zamanım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve Trendyol’a karşı büyük bir hayal kırıklığı ve öfke duyuyorum. Sadece iade değil, doğru siparişimin acilen gönderilmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyet için ek indirim kuponu ve ekstra bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
