to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Go Market Siparişi Açıklamasız İptal, Ücret Çekildi Ve Destek Yanıtsız
19 Temmuz 2026 günü saat 12.00 civarında Trendyol Go Market üzerinden yaklaşık 420 TL’lik bir market siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişim herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi ve buna rağmen ödeme kartımdan çekildi.
Uygulamada kayıtlı numaramı arıyor gibi görünüyorlar ancak telefonu açtığımda hatta kimse konuşmuyor, çağrı otomatik sonlanıyor. Trendyol GO Asistan üzerinden destek almaya çalıştığımda ise asistan yeterli cevap vermeden görüşmeyi otomatik sonlandırıyor ve bu şekilde mağdur ediliyorum.
İptal edilen bu siparişe ait 420 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tutarla tekrar alışveriş yapabilmem için ödemenin hesabıma hızlı biçimde yansıtılmasını istiyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
