Ücretini Ödedim Ama Ürünler Teslim Edilmedi Ve İade Reddedildi

26 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.55’te Trendyol GO Market üzerinden Keçiören bölgesindeki marketten bir sipariş verdim. Siparişimde incir, mürdüm erik, İzmir üzümü, ejder meyvesi ve sakız gibi ürünler bulunmasına rağmen bu ürünler teslimatta gelmedi. Buna rağmen bu ürünlerin ücretleri tarafımdan tahsil edildi.

Eksik gelen ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim “iade koşullarına uygun değil” denilerek reddedildi. Ne eksik ürünlerim teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Teslimat numarası 9679131839 olan bu siparişte, almadığım ürünlerin parasını ödemiş olmama rağmen mağdur edilmiş durumdayım.

Eksik teslim edilen ve ücretini ödediğim ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini veya bu ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.