to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Hızlı Market Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
27.10.2026 tarihinde Trendyol GO hızlı market üzerinden 1.555 TL tutarında, 11754453004 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimdeki hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi, teslimat saati geçmesine rağmen herhangi bir dağıtım yapılmadı.
Teslimat süresi geçince siparişi iptal etmek istediğimde iptal talebimin onaylandığını, iade işleminin yapılacağını söylediler. Ancak daha sonra iptal talebim reddedildi ve ödediğim tutar hesabıma geri yatırılmadı. Yani ne ürünlerimi alabildim ne de param iade edildi.
Canlı destek üzerinden durumu tekrar ilettiğimde sadece “ilgilenilecek” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve iade süreci başlatılmadı. Ödenen 1.555 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
