Trendyol Hızlı Market Siparişim Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Gösteriyor

Trendyol Hızlı Market üzerinden 28 Ekim tarihinde 11762620273 numaralı siparişi verdim. 29 Ekim teslimat tarihi görünmesine rağmen siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak güncellendi. Bu siparişin Migros Sanal Market Kuzey Ankara şubesi üzerinden hazırlanıp gönderilmesi gerekiyordu.

Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle hem ürünlerime ulaşamadım hem de ödediğim ücret boşa gitmiş durumda. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak siparişimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin kontrol edilmesini, ürünlerin yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.