Trendyol Hızlı Market Aktif Kampanyadan İndirim Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Trendyol Hızlı Market uygulamasında 800 TL’lik alışverişe 300 TL indirim kampanyası olduğu belirtiliyor. Kampanyanın son kullanma tarihi 14.11.2025 olarak gözüküyor. Ben de 12 Kasım 2025 tarihinde alışveriş sepetimi önce 850 TL, ardından 900 TL ve 1000 TL’ye kadar yükseltmeme rağmen, indirim hiçbir şekilde otomatik olarak uygulanmadı. Normalde yukarıda otomatik çıkan indirim bildirimi de çıkmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, temsilci kuponun süresinin geçtiğini söyledi. Ancak kampanyanın hâlâ aktif olarak uygulamada göründüğünü ve süresinin de dolmadığını belirttim. Temsilci ise konuya yeterince hakim değildi ve bana yardımcı olamadı.

Daha önce küçük indirimlerde böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa bu kadar büyük bir indirim kampanyasında bu sorunla karşılaşıyorum. Kampanyanın süresi dolmadan, hakkım olan indirimin tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.