to read complaints and reviews, or file yours.Tanımlanan Kuponun Kullanılamaması Ve Çözüm Sunulmaması
Trendyol Hızlı Market üzerinden tarafıma alt limitsiz 200 TL kupon tanımlandı. Ancak bugün, farklı tutarlarda birçok kez denememe rağmen kuponu sistemde kullanamıyorum. Sepetime ürün eklediğimde, kuponun uygulanabilmesi için sepet tutarını sürekli arttırmam gerektiği yönünde bir uyarı alıyorum. Kuponun açıklamalarında herhangi bir kısıtlama veya özel şart belirtilmemişti.
Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol Hızlı Market üzerinden yaklaşık on gündür hem “At Limitsiz” kodları hem de diğer tüm kampanya kodlarını kullanmaya çalışıyorum. Ancak kodu uygulamaya her çalıştığımda sistem, kodu eksi olarak gösteriyor ve ne kadar ürün eklersem ekleyeyim, sürekli olarak daha fazla ürün eklememi istiyor. Kod hiçbir şekilde aktif olmuyor ve ödeme ekranında da bir değişiklik olmuyor.
Bu süreçte farklı zamanlarda, farklı ürünlerle ve her türlü yöntemi deneyerek kodu kullanmaya çalıştım fakat sonuç değişmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak robot üzerinden standart cevaplar dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Kodların tekrar aktif hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklama yapılarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.
