Teslim Edilmeyen Fairy Platinum Ürünü Ve İade Reddi

Trendyol GO uygulamasının market bölümünden, A101 Market aracılığıyla 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:49 civarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram #11471320560. Siparişimde indirimde olduğu için özellikle tercih ettiğim Fairy Platinum bulaşık makinesi tableti de vardı. Ancak teslimat yapıldığında bu ürün tarafıma hiç ulaşmadı.

Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol GO canlı destek ile görüştüğümde, yaklaşık 255 TL ödediğim bu ürünün iadesinin yapılmayacağı söylendi. Hem ürün elime ulaşmadı hem de ücret iadesinin yapılmayacağının belirtilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım, ancak bana teslim edilmeyen Fairy Platinum bulaşık tableti için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini veya ürünün eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterinin mağdur edilmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ediyorum.