Kapaksız Ve Yarım Dolu Ürün, İade Talebine Yanıt Gelmedi


Trendyol GO uygulamasının hızlı market bölümünden, Watsons Online satıcısından Celenes Sun güneş koruyucu losyon sprey 150 ml ürününü 3 Eylül tarihinde satın aldım. Gelen ürünün hem kapağı yok hem de şişe yarım dolu şekilde elime ulaştı.
Trendyol GO uygulaması üzerinden az önce iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem eksik ve kapaksız ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin ilerlememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eksik ve kapaksız gönderilen bu ürün için sipariş numaram 11564278337’dir. Ücret iademin yapılmasını veya sağlam ve tam dolu bir ürünle değişim sağlanmasını ve iade talebimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.














