Trendyol GO Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Geri Ödeme Talebi

5 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul’da verdiğim market siparişim teslim edildi ancak ürünlerimin yarısından fazlası gelmedi. Yaklaşık 1.000 TL’lik siparişimden sadece 200–300 TL’lik ürün teslim edildi, geri kalan ürünler eksik bırakıldı. İlgili sipariş numaram 9594226991’dir.

Durumu hemen uygulama üzerinden destek birimine ilettiğimde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak bu kadar yüksek tutarda eksik ürünle teslimat yapılmış olması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde güvenimi sarstı.

Trendyol’un, eksik ürünler için gereken tüm iade sürecini hızla tamamlamasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve uygun bir şekilde özür dilenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.